KENNEWICK, LAVAR. - 30 de noviembre 2022 – Cascade Natural Gas recibió la clasificación más alta en satisfacción entre los clientes residenciales de gas natural en el segmento de servicios públicos de gas natural medianos de la Región Oeste, según el Estudio de Satisfacción de Clientes Residenciales de Servicios Públicos de Gas de JD Power 2022SM.
Estudio de satisfacción del cliente residencial de servicios públicos de gas de JD Power 2022SM fue lanzado el miércoles. Cascade Natural Gas recibió una puntuación de 787, que fue la más alta entre las empresas medianas de gas natural de la Región Oeste. La puntuación promedio de las medianas occidentales fue de 757. El estudio analiza seis factores: seguridad y confiabilidad, facturación y pago, ciudadanía corporativa, precio, comunicaciones y servicio al cliente.
“Nuestros empleados se enorgullecen de proporcionar gas natural seguro y confiable a nuestros más de 310,000 clientes en Washington y Oregon”, dijo Nicole Kivisto, presidenta y directora ejecutiva de Cascade Natural Gas. "Nos sentimos honrados por este reconocimiento a su arduo trabajo".
Estudio de satisfacción del cliente residencial de servicios públicos de gas de 2022SM, en su vigésimo primer año, se basa en más de 21 57,000 respuestas de clientes residenciales de 84 empresas de servicios públicos de gas grandes y medianas en los Estados Unidos continentales. El estudio se realizó entre enero de 2022 y octubre de 2022.
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