Casa en cascada » Servicio al Cliente » Programas de asistencia para personas de bajos ingresos

    Asistencia energética para hogares de bajos ingresos

    Fondos de asistencia energética

    Ahorro de energía en cascada para alivio de atrasos (CARES)

    Si tiene dificultades para pagar su factura de gas natural, Cascade Natural Gas y nuestras agencias asociadas de Acción Comunitaria están disponibles para ayudarlo con las soluciones proporcionadas a través del nuevo programa de asistencia para el pago de facturas CARES.

    Solicitando CARES

    Solicitar CARES es fácil. Simplemente puede declarar sus ingresos familiares y la cantidad de residentes en su hogar para establecer su elegibilidad.

    Como cliente de Washington, puede solicitar la asistencia disponible completando un formulario de solicitud en línea. Después de lo cual, un representante de la agencia de Acción Comunitaria se comunicará con usted.

    También puede comunicarse con su agencia local de Acción Comunitaria, todas las cuales se enumeran a continuación.

    Alternativamente, puede descargar e imprimir una solicitud impresa: SOLICITUD EN INGLÉS | SOLICITUD ESPAÑOLA

    Elegibilidad para CARES

    La elegibilidad para el programa CARES se basa en los ingresos de su hogar y la cantidad de residentes en su hogar. Si el ingreso neto de su hogar es 200 % o menos del nivel federal de pobreza (FPL) o 80 % o menos del ingreso medio del área (AMI), califica para CARES.

    La elegibilidad de ingresos para CARES se basa en los ingresos netos en lugar de los ingresos brutos, ya que los ingresos netos representan mejor el efectivo accesible de un hogar para los gastos de manutención. Para determinar el ingreso neto de su hogar, aplique los descuentos que se enumeran para el tipo de ingreso en la Tabla 1 a continuación.

    Desglose de ingresos de CARES

    Las pautas federales de pobreza se pueden encontrar en este página web. Para determinar si es elegible, compare el ingreso neto de su hogar con el ingreso proporcionado para la cantidad de residentes en su hogar.

    Cascade entiende que determinar la elegibilidad es un proceso de varios pasos que puede ser complejo y, por esta razón, Cascade lo alienta a llamar a una agencia de Acción Comunitaria para que lo guíe a través del proceso o responda sus preguntas.

    Descuentos en facturas CARES

    Los descuentos en la factura de energía y las subvenciones de alivio de atrasos se otorgan según su nivel de ingresos. La Tabla 2 muestra los descuentos de energía y, si corresponde, las subvenciones de alivio por atrasos disponibles según su porcentaje de FPL o AMI.

    Niveles de nivel CARES

    Ayuda de invierno

    Winter Help es un programa financiado por donaciones de clientes y de la empresa. Winter Help ha ayudado a más de 10,000 familias desde que comenzó el programa en 1989.

    Cascade iguala cada dólar donado a Winter Help hasta un total anual de $50,000. Las contribuciones son deducibles de impuestos y se garantiza que se utilizarán en su comunidad.

    Si desea contribuir con una donación única o hacer una promesa mensual, complete el formulario Formulario de ayuda de invierno y envíelo por correo con su pago de gasolina o por correo con su donación a:

    Gas natural en cascada
    Ayuda de invierno
    8113 W Grandridge Blvd.
    Kennewick, WA 99336

    Si incluye su donación en su talón de pago de gas natural, recuerde marcar la casilla indicada en su talón para que su donación se aplique correctamente.

    Winter Help está registrado bajo el Ley de solicitudes de beneficencia en Washington. La información de divulgación financiera se puede obtener en 360-725-0378.

    Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)

    El Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP) proporciona a los hogares de bajos ingresos subvenciones financieras que se aplicarán a sus facturas de energía. Puede averiguar si es elegible para este programa y solicitar ayuda en una de las agencias de Acción Comunitaria que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que estas pautas de ingresos se actualizan periódicamente, así que asegúrese de consultarlas periódicamente.

    • Se encuentran las pautas de ingresos para LIHEAP para Washington aquí
    • La Folleto LIHEAP de Washington proporciona más información, incluidas pautas de ingresos, datos energéticos esenciales e información de contacto en su área
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    Asistencia de climatización

    Cascade se complace en asociarse con agencias de acción comunitaria para ofrecer mejoras gratuitas de climatización y eficiencia energética en viviendas residenciales con calefacción con gas natural que califiquen según sus ingresos. Comuníquese con su agencia de Acción Comunitaria para obtener información adicional o para solicitar asistencia de climatización.

    Su agencia de Acción Comunitaria lo calificará, realizará una revisión de ahorro de energía e instalará medidas de eficiencia energética y climatización en su hogar. Las posibles mejoras pueden incluir:

    • Aislamiento en áticos, paredes y pisos
    • Aislamiento alrededor de conductos y tuberías de agua caliente.
    • Sellado de aire para evitar fugas, especialmente alrededor de ventanas y puertas.
    • Limpieza, puesta a punto y reparación de sistemas de calefacción y refrigeración.
    • Instalación de calderas y calentadores de agua a gas natural de alta eficiencia.

    Agencias de acción comunitaria

    Aberdeen
    Programa de acción de la comunidad costera
    Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
    101 E Mercado St.
    Aberdeen, WA 98520-0304
    800-828-4883
    360-533-5100

    Bellingham
    Consejo de oportunidad
    Aplicación disponible por teléfono
    Avenida Cornualles 1111
    Bellingham, WA 98225
    360-255-2192

    Bremerton
    Recursos comunitarios de Kitsap
    Aplicación disponible por teléfono
    845 8th St
    Bremerton, WA 98337
    360-479-1507

    Everett
    Departamento de Servicios Humanos del Condado de Snohomish
    Aplicación disponible por teléfono o en línea por aquí.
    Avenida Rockefeller 3000
    Everett, WA 98201
    425-388-3880

    Lacey
    Consejo de Acción Comunitaria de los Condados de Lewis, Mason y Thurston
    Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
    807 W Ferrocarril Ave
    Shelton, WA 98584
    800-878-5235
    360-426-9726

    Kennewick / Pasco
    Conexiones de acción comunitaria (CAC)
    Aplicación disponible en su sitio web
    720 Oeste de la calle Court
    Pasco, WA 99301
    509-545-4042
    prosser: 509-786-3379

    Larga vista
    Programa de acción comunitaria del Bajo Columbia
    Aplicación disponible en su sitio web
    1526 Commerce Avenue
    Longview, WA 98632
    800-383-2101
    360-425-3430

    Moses Lake
    OIC de Washington
    Aplicación disponible por teléfono
    309 5th Avenue
    Moses Lake, WA 98837
    Línea de cita: 509-955-7100
    Línea de recepción: 509-765-9206

    Mount Vernon / Burlington
    Agencia de Acción Comunitaria del Condado de Skagit
    Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
    (8:30a, primer miércoles de cada mes)
    160 lugar de la cascada
    Burlington, Washington 98233
    360-428-1011

    Oak Harbor
    Consejo de Oportunidades de Oak Harbor
    Aplicación disponible por teléfono
    231 SE Barrington Dr, Ste 100
    Oak Harbor, WA 98277
    360-679-6577

    toppenish
    Centro de acción comunitaria del noroeste
    Aplicación disponible por teléfono
    PO Box 831
    706 Rentschler Lane
    Toppenish, WA 98948
    509-865-7630

    Walla Walla
    Consejo de Acción de Blue Mountain
    Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
    8 E Calle Cereza
    Walla Walla, WA 99362
    509-529-4980

    Wenatchee
    Consejo de Acción Comunitaria de Chelan-Douglas
    Aplicación disponible por teléfono
    620 Lewis Street
    Wenatchee, WA 98801
    509-662-6156

    Yakima
    OIC de Washington
    Aplicación disponible por teléfono
    815 Bulevar Fruitvale
    Yakima, WA 98902
    Línea de cita: 509-955-7100
    Línea de recepción: 509-452-7145

    Recursos adicionales

    Marque 2-1-1

    El 211 funciona un poco como el 911. Las llamadas al 211 se enrutan a un centro de llamadas local o regional. Los especialistas de referencia del centro 211 tienen bases de datos de recursos disponibles de agencias de servicios humanos y de salud públicas y privadas. Hacen coincidir las necesidades de las personas que llaman con los recursos disponibles y pueden vincular o derivar directamente a las personas que llaman a una agencia u organización que pueda brindar asistencia.

    Tipos de referencias que ofrece 211 

    • Recursos para necesidades humanas básicas – incluidos bancos de alimentos y ropa, refugios, asistencia para el alquiler y asistencia para servicios públicos.
    • Recursos de salud física y mental – incluidos los programas de seguro médico, Medicaid y Medicare, recursos de salud materna, programas de seguro médico para niños, líneas de información médica, servicios de intervención en crisis, grupos de apoyo, asesoramiento e intervención y rehabilitación de drogas y alcohol.
    • Apoyo laboral – incluyendo asistencia financiera, capacitación laboral, asistencia de transporte y programas educativos.
    • Acceso a servicios en idiomas distintos del inglés – incluidos los servicios de traducción e interpretación de idiomas para ayudar a las personas que no hablan inglés a encontrar recursos públicos (los servicios en idiomas extranjeros varían según la ubicación).
    • Apoyo para estadounidenses mayores y personas con discapacidades – incluyendo guardería para adultos, comidas comunitarias, cuidados de relevo, atención médica domiciliaria, transporte y servicios de amas de casa.
    • Niños, jóvenes y apoyo familiar – incluyendo cuidado infantil, programas extraescolares, programas educativos para familias de bajos ingresos, centros de recursos familiares, campamentos de verano y programas recreativos, tutoría, tutoría y servicios de protección.
    • Prevención de Suicidio de Colorado – derivación a organizaciones de ayuda para la prevención del suicidio.

    ¡Nuevo! Programa de descuento de energía (EDP) de Cascade Natural Gas Oregon

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    A partir del 01 de octubre de 2022, los clientes calificados de Cascade Natural Gas Oregon pueden recibir un descuento en su factura. El monto del descuento se calculará utilizando los niveles representados en la siguiente tabla utilizando los niveles federales de pobreza (FPL)/ingreso medio estatal (SMI). Los clientes inscritos en el EDP recibirán beneficios por hasta 24 meses y deberán volver a calificar al final de su período de 24 meses.

    Para calificar para el EDP de Cascade, Complete una solicitud en línea en customer.cngc.com, llame al Servicio de Atención al Cliente al 888.522.1130o comuníquese con su Agencia de Acción Comunitaria (CAA) local. Puede encontrar una lista de CAA al final de esta página.

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    Los clientes calificados del Programa de asistencia para facturas de bajos ingresos de Oregón pueden recibir:

    • Beneficios de hasta el 90% de su saldo vencido
    • Descuento en la tarifa de hasta el 95% durante 24 meses*

    No hay cuota para aplicar o participar y no se requiere papeleo. Todo lo que necesita es una cuenta con un saldo atrasado, su ingreso familiar mensual y el número en el hogar.

    *Los clientes pueden volver a solicitar el descuento de tarifa cada 24 meses. El período de 24 meses puede restablecerse cuando el cliente se muda y establece una nueva cuenta.

    TASA DE DESCUENTO EN BASE A TABLA DE INGRESOS

    *Nivel Federal de Pobreza (FPL), Ingreso Medio Estatal (SMI).

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    Solicite hoy a través de una Agencia de Acción Comunitaria local que se detalla a continuación o llamando al Servicio al Cliente de Cascade Natural Gas al 888-522-1130.

    LIHEAP

    Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP) ayuda a los hogares de bajos ingresos a pagar parte de sus facturas de energía. Puede averiguar si es elegible para este programa y solicitar ayuda en una de las agencias estatales a continuación. Tenga en cuenta que estas pautas se actualizan periódicamente, así que asegúrese de consultarlas periódicamente.

    Pautas de ingresos para LIHEAP

    Nuestro folleto LIHEAP también proporcionará pautas de ingresos, datos esenciales de asistencia energética e información de contacto en su área:

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    Asistencia de climatización

    Cascade Natural Gas se complace en asociarse con los Programas de Asistencia de Climatización en Oregón. Estas agencias de acción comunitaria y de bajos ingresos ofrecen climatización del hogar y mejoras de eficiencia energética gratuitas para viviendas residenciales de ingresos calificados calentadas con gas natural. Comuníquese con su Agencia de Asistencia de Energía para obtener información adicional o para solicitar asistencia de climatización.

    La calificación de los participantes, las revisiones energéticas y la instalación son realizadas por una agencia de acción comunitaria. Las posibles mejoras (después de una revisión completa de la energía del hogar) incluyen:

    • Aislamiento en áticos, paredes y pisos
    • Aislamiento alrededor de conductos y tuberías de agua caliente.
    • Sellar fugas de aire en el edificio, especialmente alrededor de ventanas y puertas.
    • Limpiar, afinar y reparar los sistemas de calefacción y refrigeración y, si es necesario, reemplazar los sistemas existentes con hornos de gas natural y calentadores de agua de alta eficiencia.

    Fondos de asistencia energética

    Oregón: Si usted es un cliente en Oregon, los fondos se recaudan a través de un Cargo de Propósito Público (PPC) cada mes en su factura de gas. Estos fondos se utilizan para proyectos de conservación y energía renovable, escuelas, climatización para personas de bajos ingresos, viviendas para personas de bajos ingresos y asistencia para facturas de servicios públicos para personas de bajos ingresos. Los clientes de Oregon pueden solicitar los fondos disponibles a través de las agencias de asistencia energética que se enumeran a continuación.

    Ayuda de invierno

    Winter Help es nuestro propio programa para ayudar a los clientes de Cascade Natural Gas. Hemos ayudado a más de 10,000 familias desde que comenzamos el programa en 1989.

    Cuando contribuya a Winter Help, igualaremos cada dólar donado hasta un total de $ 50,000. Las contribuciones son deducibles de impuestos y están garantizadas para su uso en su comunidad.

    Si desea contribuir con una donación única o un monto de contribución mensual, complete el Ayuda de invierno formulario y envíelo por correo con el pago del gas o envíe el formulario completo con su donación a:

    Gas natural en cascada
    Ayuda de invierno
    8113 W Grandridge Blvd.
    Kennewick, WA 99336

    Si incluye su donación en su talón de pago, recuerde marcar la casilla, como se indica en su talón, para que su donación se aplique correctamente.

    fondos de asistencia de energía de gas natural en cascada

    Agencias de asistencia de energía y climatización

    Conexiones Comunitarias
    Llame para una cita
    2810 Cedar St.
    Baker City, Oregón 97814-2233
    541-523-6591

    VecinoImpacto
    Solicitud disponible en las ubicaciones de NeighborImpact, en su sitio web, por teléfono o correo electrónico
    Para una aplicación:

    Teléfono:541-504-2155

    Correo electrónico: [email protected]


    Servicios de acción comunitaria de Klamath Lake (KLCAS)
    Aplicación disponible en su sitio web
    2316 South 6th St., Suite C
    Klamath Falls, Oregón 97601
    866-665-6438


    CHINA
    Comunidad en acción

    Aplicación disponible en su sitio web
    915 SW 3ra avenida.
    Ontario, Oregón 97914-2124
    541-889-9555


    CAPECO
    Programa de acción comunitaria de East Central Oregon
    Llame para una cita o solicitud disponible en su sitio web, por teléfono, correo electrónico o por correo
    721 SE 3.º, Suite D
    Pendleton o 97801
    800-752-1139

    Marque 2-1-1

    El 211 funciona un poco como el 911. Las llamadas al 211 son enrutadas por la compañía telefónica local a un centro de llamadas local o regional. Los especialistas en referencias del centro 211 reciben solicitudes de las personas que llaman, acceden a bases de datos de recursos disponibles de agencias de servicios humanos y de salud públicas y privadas, relacionan las necesidades de las personas que llaman con los recursos disponibles y los vinculan o derivan directamente a una agencia u organización que pueda ayudar.

    Tipos de referencias que ofrece 211 

    • Recursos para necesidades humanas básicas – incluidos bancos de alimentos y ropa, refugios, asistencia para el alquiler y asistencia para servicios públicos.
    • Recursos de salud física y mental – incluidos los programas de seguro médico, Medicaid y Medicare, recursos de salud materna, programas de seguro médico para niños, líneas de información médica, servicios de intervención en crisis, grupos de apoyo, asesoramiento e intervención y rehabilitación de drogas y alcohol.
    • Apoyo laboral – incluyendo asistencia financiera, capacitación laboral, asistencia de transporte y programas educativos.
    • Acceso a servicios en idiomas distintos del inglés – incluidos los servicios de traducción e interpretación de idiomas para ayudar a las personas que no hablan inglés a encontrar recursos públicos (los servicios en idiomas extranjeros varían según la ubicación).
    • Apoyo para estadounidenses mayores y personas con discapacidades – incluyendo cuidado diurno para adultos, comidas comunitarias, cuidado de relevo, cuidado de la salud en el hogar, transporte y servicios domésticos.
    • Niños, jóvenes y apoyo familiar – incluyendo cuidado infantil, programas extracurriculares, programas educativos para familias de bajos ingresos, centros de recursos familiares, campamentos de verano y programas de recreación, servicios de tutoría, tutoría y protección.
    • Prevención de Suicidio de Colorado – derivación a organizaciones de ayuda para la prevención del suicidio.