Asistencia energética para hogares que cumplen con los requisitos de ingresos
Si tiene dificultades para pagar su factura de gas natural, Cascade Natural Gas y sus socios de la Agencia de Acción Comunitaria están disponibles para ayudarlo con las soluciones proporcionadas a través del programa de asistencia para el pago de facturas CARES.
Solicitando CARES
Solicitar la ayuda CARES es fácil. Solo tiene que certificar sus ingresos familiares y la cantidad de residentes en su hogar para determinar su elegibilidad. Estas son las formas en que puede hacerlo:
- Llame al servicio de atención al cliente de Cascade al 888-522-1130.
- Completar un formulario de solicitud en líneaLuego de lo cual, un representante de la Agencia de Acción Comunitaria o de Cascade se comunicará con usted.
- Comuníquese con su Agencia de Acción Comunitaria local, que figura a continuación.
- Descargue, imprima, complete y envíe por correo una solicitud impresa. Además de en inglés y español, las solicitudes impresas de CARES están disponibles en birmano, dari, filipino, panyabí, chino, vietnamita, ucraniano, árabe y ruso.
SOLICITUD EN INGLÉS | SOLICITUD ESPAÑOLA | IDIOMAS ADICIONALES
Elegibilidad para CARES
La elegibilidad para el programa CARES se basa en su ingreso familiar bruto ajustado y la cantidad de residentes en su hogar. Si su ingreso familiar bruto ajustado es igual o inferior al 200 % del Nivel Federal de Pobreza (FPL) o al 80 % o inferior del Ingreso Medio del Área (AMI), usted califica para CARES. Estos son los pasos que debe seguir para determinar si califica según sus ingresos:
Paso 1: Sume las fuentes de ingresos de todos los miembros de su hogar, excluyendo los ingresos de los residentes de 18 años de edad o menos.
Paso 2: Deduzca de sus ingresos brutos familiares los pagos de manutención de menores que haya realizado en el mismo período de tiempo que los ingresos ganados o recibidos. Los pagos de manutención de menores y/o de manutención conyugal que haya recibido deben agregarse a sus ingresos brutos.
Paso 3: Determine su ingreso familiar bruto ajustado aplicando todos los descuentos correspondientes a sus tipos de ingresos, como se indica en la Tabla 1 a continuación. Aplique la deducción adecuada para la mayoría de sus tipos de ingresos (por ejemplo, ingresos fijos, ingresos laborales, trabajo por cuenta propia, etc.).
Cuadro 1 – Ajustes que se aplican al ingreso bruto del hogar
| Tipo de ingreso bruto (antes de impuestos, impuestos SSI o impuestos FICA) | Tipos de ingresos | Deducción bruta |
|---|---|---|
| Renta fija, no gravada | SSA, SSDI, Pensión, Desempleo | 0% |
| Renta fija, gravada | SSA, SSDI, pensión, 401(k) o cuentas similares, desempleo | 10% |
| Ingresos del trabajo, gravados | Ingresos regulares de un trabajo, pago militar, compensación de la Ley Federal de Licencia Médica (FLMA) | 20% |
| Auto-empleo | 1040 o cualquier tipo de trabajo por cuenta propia que tenga costos asociados. La deducción es para contabilizar los gastos comerciales. | 50% |
| Otros ingresos en efectivo | TANF, beneficiario de manutención infantil, dividendos de asistencia general, pagos de propiedad, pagos de fondos fiduciarios, GoFundMe, pagos de alquiler, trabajo intermitente para obtener dinero en efectivo, como trabajo en el jardín o donación de sangre o plasma | 0% |
Paso 4: Determine si su ingreso bruto ajustado está dentro del rango de calificación del 200% o menos del Nivel Federal de Pobreza (FPL) o el 80% o menos de la Ingreso medio del área (IAM). Utilice el estándar que sea mejor para su hogar.
Cascade entiende que determinar la elegibilidad es un proceso de varios pasos que puede ser complejo y, por este motivo, Cascade lo alienta a llamar al servicio de atención al cliente de Cascade al 888-522-1130 o comuníquese con una Agencia de Acción Comunitaria para que lo guíe a través del proceso o responda sus preguntas.
Descuentos en facturas CARES
Los descuentos en la factura de energía y las subvenciones de alivio de atrasos se otorgan según su nivel de ingresos. La Tabla 2 muestra los descuentos de energía y, si corresponde, las subvenciones de alivio por atrasos disponibles según su porcentaje de FPL o AMI.
Tabla 2 – Descuentos y subvenciones por mora de CARES
Nivel de ingreso | Descuento de energía | Alivio de atrasos (si corresponde) * | ||
|---|---|---|---|---|
| Nivel | FPL | IAM | ||
| 1 | 0-20% | 0-4% | 90% | 100% |
| 2 | 21-50% | 5-12% | 75% | 100% |
| 3 | 51-100% | 13-24% | 50% | 90% |
| 4 | 101-150% | 25-36% | 25% | 70% |
| 5 | 151-200% | 37-80% | 8% | 50% |
* El alivio de atrasos está limitado por los términos y condiciones establecidos en la Regla 20, Programa de ahorro de energía en cascada para alivio de atrasos (CARES).
Ayuda de invierno
Winter Help es un programa de asistencia financiado con donaciones de clientes y de la empresa. Winter Help ha proporcionado asistencia con las facturas a más de 15,000 familias desde que comenzó el programa en 1989.
Cascade iguala cada dólar donado a Winter Help hasta un total anual de $50,000. Las contribuciones son deducibles de impuestos y se garantiza que se utilizarán en su comunidad.
Si desea contribuir con una donación única o hacer una promesa mensual, complete el formulario Formulario de ayuda de invierno | Español y envíelo por correo con su pago de gasolina o por correo con su donación a:
Gas natural en cascada
Ayuda de invierno
8113 W Grandridge Blvd.
Kennewick, WA 99336
Si incluye su donación en su talón de pago de gas natural, recuerde marcar la casilla indicada en su talón para que su donación se aplique correctamente.
Winter Help está registrado bajo el Ley de solicitudes de beneficencia en Washington. La información de divulgación financiera se puede obtener en 360-725-0378.
Llame al servicio de atención al cliente de Cascade al 888-522-1130 para solicitar ayuda de invierno.
Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
El Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) ofrece a los hogares que reúnen los requisitos de ingresos subsidios financieros que pueden aplicarse a sus facturas de energía. Puede solicitar este programa en una de las Agencias de Acción Comunitaria que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que estas pautas de ingresos se actualizan periódicamente, así que asegúrese de volver a consultarlas con regularidad.
- La opción de Sitio web del Departamento de Comercio del Estado de Washington Proporciona pautas de ingresos para LIHEAP.
- Cascade Folleto LIHEAP de Washington Proporciona más información, incluidas pautas de ingresos, datos energéticos esenciales e información de contacto en su área.
Asistencia de climatización
Cascade se complace en asociarse con agencias de acción comunitaria para ofrecer mejoras gratuitas de climatización y eficiencia energética para viviendas residenciales que califican según sus ingresos y que se calientan con gas natural. Comuníquese con una agencia de acción comunitaria que se encuentra en la parte inferior de esta página para obtener información adicional o para solicitar asistencia de climatización.
Su Agencia de Acción Comunitaria lo calificará, realizará una revisión de ahorro de energía e instalará las medidas de eficiencia energética y climatización en su hogar. Si es necesario, la Agencia de Acción Comunitaria también realizará las reparaciones relacionadas con la salud y la seguridad o la climatización que sean necesarias en el hogar antes de la instalación de cualquier medida de eficiencia energética. Las posibles mejoras pueden incluir:
- Aislamiento en áticos, paredes y pisos
- Aislamiento alrededor de conductos y tuberías de agua caliente.
- Sellado de aire para evitar fugas, especialmente alrededor de ventanas y puertas.
- Limpieza, puesta a punto y reparación de sistemas de calefacción y refrigeración.
- Instalación de calderas y calentadores de agua a gas natural de alta eficiencia.
Agencias de acción comunitaria
Consejo de Acción de Blue Mountain
Al servicio del condado de Walla Walla
Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
8 E Calle Cereza
Walla Walla, WA 99362
509-529-4980
Consejo de Acción Comunitaria de Chelan-Douglas
Al servicio de los condados de Chelan y Douglas
Aplicación disponible por teléfono
620 Lewis Street
Wenatchee, WA 98801
509-662-6156
Programa de acción de la comunidad costera
Al servicio del condado de Grays Harbor
Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
101 E Mercado St.
Aberdeen, WA 98520-0304
360-533-5100
Conexiones de acción comunitaria (CAC)
Sirviendo a los condados de Benton y Franklin
Aplicación disponible en su sitio web
720 Oeste de la calle Court
Pasco, WA 99301
509-545-4042
prosser: 509-786-3379
Consejo de Acción Comunitaria de los Condados de Lewis, Mason y Thurston
Aplicación disponible en su sitio web o por teléfono
807 W Ferrocarril Ave
Shelton, WA 98584
800-878-5235
360-426-9726
Agencia de Acción Comunitaria del Condado de Skagit
Al servicio del condado de Skagit
330 Pacific Place
Mount Vernon, WA 98273
360-416-7585
Recursos comunitarios de Kitsap
Al servicio del condado de Kitsap
La solicitud se puede solicitar enviando un correo electrónico. [email protected]
845 8th St
Bremerton, WA 98337
360-479-1507
Programa de acción comunitaria del Bajo Columbia
Al servicio del condado de Cowlitz
Aplicación disponible en su sitio web
1526 Commerce Avenue
Longview, WA 98632
800-383-2101
360-425-3430
Centro de acción comunitaria del noroeste
Sirviendo al sur del condado de Yakima
Aplicación disponible por teléfono
PO Box 831
706 Rentschler Lane
Toppenish, WA 98948
509-865-7630
OIC de Washington
Al servicio de los condados de Adams y Grant
Aplicación disponible por teléfono
309 5th Avenue
Moses Lake, WA 98837
Línea de recepción: 509-765-9206
OIC de Washington
Sirviendo al norte del condado de Yakima
Aplicación disponible por teléfono
815 Bulevar Fruitvale
Yakima, WA 98902
Línea de recepción: 509-248-6751
Consejo de oportunidad
Al servicio del condado de Whatcom
Aplicación disponible por teléfono
Avenida Cornualles 1111
Bellingham, WA 98225
360-255-2192
Consejo de Oportunidades de Oak Harbor
Sirviendo al condado de Island
Aplicación disponible por teléfono
231 SE Barrington Dr, Ste 100
Oak Harbor, WA 98277
360-679-6577
Departamento de Servicios Humanos del Condado de Snohomish
Sirviendo al condado de Snohomish
Aplicación disponible por teléfono o en línea por aquí.
Avenida Rockefeller 3000
Everett, WA 98201
425-388-3880
Idiomas adicionales
Todas las comunicaciones del programa CARES se proporcionan en inglés y español.
Página web de Cascade (www.cngc.com) se puede traducir a los siguientes idiomas:
| Chino (Simplificado) | Japonés | somalí |
| Inglés | Khmer | Español |
| Filipino | Coreano | suajili |
| Francés | punjabi | Ucrania |
| hmong | Rumano | Vietnamita |
| Indonesio | ruso |
Si necesita traducir alguna comunicación de Cascade, llame al Servicio de atención al cliente al 888-522-1130 o envíenos un correo electrónico a [email protected]Los servicios de traducción están disponibles llamando al servicio de atención al cliente.
Asistencia energética para hogares que cumplen con los requisitos de ingresos
Si tiene dificultades para pagar su factura de gas natural, Cascade Natural Gas y sus socios de la Agencia de Acción Comunitaria están disponibles para ayudarlo con soluciones proporcionadas a través del programa de asistencia para el pago de facturas del Programa de Descuento de Energía (EDP).
Solicitud de EDP
Solicitar el EDP es fácil. Solo tiene que certificar sus ingresos familiares y la cantidad de residentes en su hogar para determinar su elegibilidad. Estas son las formas en que puede hacerlo:
- Llame al servicio de atención al cliente de Cascade al 888-522-1130.
- Complete una solicitud en línea en cngc.comLuego de lo cual, un representante de Cascade se comunicará con usted.
- Comuníquese con su Agencia de Acción Comunitaria local, que figura a continuación.
Elegibilidad para EDP
La elegibilidad del EDP se basa en la cantidad de residentes que viven en el hogar de un cliente y la suma de los ingresos del hogar, con la excepción de los ingresos obtenidos por residentes que tengan 18 años o menos.
Los clientes de Oregon pueden recibir EDP si su hogar representa el 150 % o menos Niveles federales de pobreza (FPL) O 60% Ingreso medio estatal (SMI), lo que sea más ventajoso para el cliente.
Si cumple con estos requisitos, puede inscribirse en EDP mediante la certificación de sus ingresos familiares al Servicio de atención al cliente de Cascade en 888.522.1130, o poniéndose en contacto con las Agencias de Acción Comunitaria locales que se enumeran al final de esta página.
Descuentos EDP
EDP ofrece los siguientes cuatro niveles de generosos descuentos en facturas y subvenciones de alivio de atrasos, si es necesario.
| Nivel | Nivel de ingresos | Subvención para el alivio de los atrasos | Descuento en la factura mensual |
|---|---|---|---|
| 1 | 0-25 % del nivel de pobreza, 0-15 % del nivel de ingresos medios | 90% | 95% |
| 2 | 26-50 % del nivel de pobreza, 16-30 % del nivel de ingresos medios | 86% | 70% |
| 3 | 51-100 % del nivel de pobreza, 31-45 % del nivel de ingresos medios | 83% | 45% |
| 4 | 101-150 % del nivel de pobreza, 46-60 % del nivel de ingresos medios | 80% | 15% |
Los clientes inscritos en EDP recibirán beneficios por hasta 24 meses y tendrán la opción de volver a inscribirse al final de su período de 24 meses.
Ayuda de invierno
Winter Help es un programa de asistencia financiado con donaciones de clientes y de la empresa. Winter Help ha proporcionado asistencia con las facturas a más de 15,000 familias desde que comenzó el programa en 1989.
Cascade iguala cada dólar donado a Winter Help hasta un total anual de $50,000. Las contribuciones son deducibles de impuestos y se garantiza que se utilizarán en su comunidad.
Si desea contribuir con una donación única o hacer una promesa mensual, complete el formulario Formulario de ayuda de invierno | Español y envíelo por correo con su pago de gasolina o por correo con su donación a:
Gas natural en cascada
Ayuda de invierno
8113 W Grandridge Blvd.
Kennewick, WA 99336
Si incluye su donación en su talón de pago de gas natural, recuerde marcar la casilla indicada en su talón para que su donación se aplique correctamente.
Llame al servicio de atención al cliente de Cascade al 888-522-1130 para solicitar ayuda de invierno.
LIHEAP
El Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) ofrece a los hogares que reúnen los requisitos de ingresos subsidios financieros que pueden aplicarse a sus facturas de energía. Puede solicitar este programa en una de las Agencias de Acción Comunitaria que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que estas pautas de ingresos se actualizan periódicamente, así que asegúrese de volver a consultarlas con regularidad.
- La opción de Página web de Vivienda y Servicios Comunitarios de Oregón Proporciona pautas de ingresos para LIHEAP.
- Folleto LIHEAP de Cascade También proporciona pautas de ingresos, datos esenciales de asistencia energética e información de contacto en su área.
Asistencia de climatización
Cascade Natural Gas se complace en asociarse con los Programas de asistencia para la climatización en Oregon. Estas agencias de acción comunitaria ofrecen mejoras gratuitas de climatización y eficiencia energética para viviendas residenciales que califican según sus ingresos y que se calientan con gas natural. Comuníquese con una de las agencias de acción comunitaria que se enumeran al final de esta página para obtener información adicional o para solicitar asistencia para la climatización.
Su Agencia de Acción Comunitaria lo calificará, realizará una revisión de ahorro de energía e instalará las medidas de eficiencia energética y climatización en su hogar. Si es necesario, la Agencia de Acción Comunitaria también realizará las reparaciones relacionadas con la salud y la seguridad o la climatización que sean necesarias en el hogar antes de la instalación de cualquier medida de eficiencia energética. Las posibles mejoras pueden incluir:
- Aislamiento en áticos, paredes y pisos
- Aislamiento alrededor de conductos y tuberías de agua caliente.
- Sellar fugas de aire en el edificio, especialmente alrededor de ventanas y puertas.
- Limpiar, afinar y reparar los sistemas de calefacción y refrigeración y, si es necesario, reemplazar los sistemas existentes con hornos de gas natural y calentadores de agua de alta eficiencia.
Agencias de acción comunitaria
Conexiones Comunitarias
Llame para una cita
2810 Cedar St.
Baker City, Oregón 97814-2233
541-523-6591
VecinoImpacto
Solicitud disponible en las ubicaciones de NeighborImpact, en su sitio web, por teléfono o correo electrónico
Para una aplicación:
Teléfono: 541-504-2155
Email: [email protected]
Servicios de acción comunitaria de Klamath Lake (KLCAS)
Aplicación disponible en su sitio web
2316 Calle 6 Sur, Suite C
Klamath Falls, Oregón 97601
866-665-6438
CHINA
Comunidad en acción
Aplicación disponible en su sitio web
915 SW 3ra avenida.
Ontario, Oregón 97914-2124
541-889-9555
CAPECO
Programa de acción comunitaria de East Central Oregon
Llame para una cita o solicitud disponible en su sitio web, por teléfono, correo electrónico o por correo
211 SE Byers Ave
Pendleton o 97801
800-752-1139
Idiomas adicionales
Todas las comunicaciones del programa EDP se proporcionan en inglés y español.
Página web de Cascade (www.cngc.com) se puede traducir a los siguientes idiomas:
| Chino (Simplificado) | Japonés | somalí |
| Inglés | Khmer | Español |
| Filipino | Coreano | suajili |
| Francés | punjabi | Ucrania |
| hmong | Rumano | Vietnamita |
| Indonesio | ruso |
Si necesita traducir alguna comunicación de Cascade, llame al Servicio de atención al cliente al 888-522-1130 o envíe un correo electrónico a [email protected]Los servicios de traducción están disponibles llamando al servicio de atención al cliente.
Recursos adicionales
Marque 2-1-1
El 211 funciona de forma similar al 911. Las llamadas al 211 se derivan a un centro de llamadas local o regional. Los especialistas en derivaciones del centro 211 tienen bases de datos de recursos disponibles de agencias de salud y servicios humanos privadas y públicas. Ellos relacionan las necesidades de las personas que llaman con los recursos disponibles y pueden derivarlas a una agencia u organización que pueda brindarles asistencia.
Tipos de referencias que ofrece 211
- Recursos para necesidades humanas básicas – bancos de alimentos y ropa, refugios, asistencia para el alquiler y asistencia para los servicios públicos
- Recursos de salud física y mental – programas de seguro médico, Medicaid y Medicare, recursos de salud materna, programas de seguro médico para niños, líneas de información médica, servicios de intervención en crisis, grupos de apoyo, asesoramiento e intervención y rehabilitación de drogas y alcohol
- Apoyo laboral – asistencia financiera, capacitación laboral, asistencia de transporte y programas educativos
- Acceso a servicios en idiomas distintos del inglés – servicios de traducción e interpretación de idiomas para ayudar a las personas que no hablan inglés a encontrar recursos públicos (los servicios en idiomas extranjeros varían según la ubicación)
- Apoyo para estadounidenses mayores y personas con discapacidades – atención diurna para adultos, comidas comunitarias, cuidados de relevo, atención médica domiciliaria, transporte y servicios domésticos.
- Niños, jóvenes y apoyo familiar – cuidado de niños, programas extraescolares, programas educativos para familias de bajos ingresos, centros de recursos familiares, campamentos de verano y programas de recreación, tutoría, mentoría y servicios de protección
- Prevención de Suicidio de Colorado – derivación a organizaciones de ayuda para la prevención del suicidio