Si estas preguntas frecuentes no responden a sus preguntas, comuníquese con el Departamento de Eficiencia Energética de Cascade Natural Gas:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 888-522-1130 Opción 4
El programa Home Energy Report proporciona a participantes seleccionados informes periódicos a lo largo del año. Los informes de energía del hogar contienen:
- Información sobre el consumo de energía.
- Comparaciones de uso con meses anteriores
- Consejos personalizados para reducir el uso de energía junto con estimaciones de ahorros potenciales.
Los Informes de Energía del Hogar están disponibles para participantes seleccionados sin costo adicional y están diseñados para ayudar a los clientes a reducir su consumo y costos de energía. Los informes se envían por correo electrónico desde [email protected]El programa Home Energy Report es parte del compromiso de CNGC de operar eficientemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales y las generaciones futuras.
Su cuenta fue una de las 35,000 seleccionadas al azar de nuestro territorio de servicio para recibir un Informe de energía del hogar.
Si ya no desea recibir un Informe de energía del hogar, simplemente cancele su suscripción al programa utilizando el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos que recibe con el enlace a su Informe de energía del hogar.
La participación en el programa está disponible sin costo adicional para usted.
En este momento, la inscripción en el programa Home Energy Report está cerrada. Es posible que abramos la inscripción en el futuro, momento en el cual los clientes podrán recibir información sobre cómo registrarse.
Recibirá un total de seis informes durante un período de 12 meses. Los informes se generan y envían cada 2 meses. CNCG se reserva el derecho de extender o cancelar el programa Home Energy Report en cualquier momento.
La información personal que se muestra en su Informe de energía del hogar proviene directamente de su cuenta con CNGC; si esta información es incorrecta, comuníquese al 888-522-1130 Opción 4 para actualizar su información.
Por lo general, los informes del Informe de energía del hogar no continuarán después de que cambie su dirección de servicio o se mude a una nueva ubicación. Esto se debe a que normalmente no tenemos suficiente información sobre su uso de energía en la nueva ubicación para hacer recomendaciones precisas sobre el uso y el potencial de ahorro.
Parte de la información de su Informe de energía del hogar proviene directamente de su información de facturación de CNGC. Otra información se calcula utilizando datos meteorológicos e información disponible públicamente sobre su edificio que se ejecuta mediante simulaciones por computadora para estimar sus ahorros potenciales y brindar consejos personalizados. Los ahorros estimados no son garantía de resultados reales. Antes de trabajar con contratistas o gastar dinero en mejoras costosas, recomendamos obtener tres ofertas.
CNGC sigue estrictos protocolos de seguridad de la información y exige lo mismo de nuestros socios y proveedores. Su información se almacena y comparte con usted de forma segura. Su información nunca se vende ni se comparte con otros clientes de CNGC.
Puede obtener más información hablando con nuestro equipo de Eficiencia Energética. Puede llamar al 888-522-1130, opción 4, o enviarles un correo electrónico a [email protected]Para obtener más información sobre el ahorro de energía y los programas disponibles, visite nuestro Ofertas de reembolso residencial .
Los informes de energía del hogar proporcionados por CNGC abordan su uso de gas natural y sus oportunidades de ahorro. En algunos casos, los consejos y recomendaciones de su Informe energético del hogar le ayudarán a utilizar la electricidad (y/u otras formas de energía) de manera más eficiente. Sin embargo, CNGC sólo tiene acceso a información sobre su consumo de gas natural.
Muchas personas tienen aspectos únicos en sus patrones de uso de energía; por ejemplo, los clientes pueden trabajar desde casa, tener generación de energía renovable en el sitio o usar su casa como propiedad de alquiler. Home Energy Reports trata de dar cuenta de estas situaciones únicas al comparar el uso de energía reciente de su edificio con sus propias facturas históricas junto con los patrones climáticos y las características del edificio.
No, los informes de energía del hogar no son un sustituto o reemplazo de facturación. Continuará recibiendo sus facturas regulares de CNGC a través de sus medios preferidos mientras esté inscrito en el programa Home Energy Report.
Los informes de energía del hogar lo ayudan a comprender si su uso de energía se está reduciendo al comparar su uso actual con el mismo período de años anteriores. También puede notar que su uso y sus costos disminuyen a medida que intenta implementar los consejos personalizados proporcionados en su Informe de energía del hogar. Recuerde que algunos consejos le ayudarán a ahorrar pequeñas cantidades de energía que pueden sumar ahorros significativos con el tiempo; mientras que otros consejos te ayudan a ahorrar energía en determinadas épocas del año, como durante la temporada de calefacción.