KENNEWICK, LAVER. – 30 novembre 2022 – Cascade Natural Gas a reçu le classement le plus élevé en termes de satisfaction parmi les clients résidentiels de gaz naturel dans le segment des services publics de gaz naturel de taille moyenne de la région de l'Ouest, selon l'étude JD Power 2022 Gas Utility Residential Customer Satisfaction StudySM.
L'étude de satisfaction de la clientèle résidentielle de JD Power 2022 Gas UtilitySM a été libéré mercredi. Cascade Natural Gas a reçu un score de 787, qui était le plus élevé parmi les services publics de gaz naturel de taille moyenne dans la région de l'Ouest. Le score moyen des entreprises de taille moyenne de l'Ouest était de 757. L'étude examine six facteurs : la sécurité et la fiabilité, la facturation et le paiement, la citoyenneté d'entreprise, le prix, les communications et le service à la clientèle.
« Nos employés sont très fiers de fournir du gaz naturel sûr et fiable à nos plus de 310,000 XNUMX clients dans l'État de Washington et l'Oregon », a déclaré Nicole Kivisto, présidente et chef de la direction de Cascade Natural Gas. "Nous sommes honorés par cette reconnaissance de leur travail acharné."
L'étude 2022 sur la satisfaction des clients résidentiels des services publics de gazSM, dans sa 21e année, est basé sur plus de 57,000 84 réponses de clients résidentiels de 2022 services publics de gaz de grande et moyenne taille à travers les États-Unis continentaux. L'étude a été menée entre janvier 2022 et octobre XNUMX.
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