Besoin de démarrer, d'arrêter ou de transférer le service ?

Les clients existants
Inscription et Connexion pour faire une demande en ligne de démarrage, d'arrêt ou de transfert de service vers un domicile de notre territoire de service. L'utilisation de nos services de compte en ligne nous aide à accélérer votre demande de service. Vous pouvez également appeler notre centre de service à la clientèle au 888-522-1130 et l'un de nos représentants du service à la clientèle vous aidera. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone de jour sont corrects afin que nous puissions vous contacter au sujet de votre demande.

Nouveaux clients
Veuillez appeler le service client au 888-522-1130 et un sympathique représentant du service client vous assistera dans votre demande de démarrage de nouveaux services.

Limites
Veuillez NE PAS utilisez nos formulaires en ligne si :

• Vous avez besoin d'un service dans les deux jours ouvrables suivants ; ou
• Votre service a été déconnecté car vous n'avez pas payé votre facture.

Veuillez plutôt appeler notre centre de service à la clientèle. Pour toutes les autres régions, appelez 888-522-1130. Nous sommes disponibles pour répondre à vos appels de 7h30 à 6h30 du lundi au vendredi.

Ce site web est sécurisé. Les formulaires de demande de service utilisent la technologie de cryptage Secure Socket Layer lors de la transmission des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Mentions légales.

Informations requises pour l'installation du compteur

• La ligne Service a-t-elle été installée ?
• S'agit-il d'une propriété résidentielle ou commerciale ?
• Nom de la subdivision, numéro de lot et de bloc
• Le test de pression est-il terminé ?
• Le test de pression a-t-il été inspecté ou étiqueté par la ville/le comté/l'État ?
• La tuyauterie de la maison a-t-elle été reliée à la barre du compteur ?
• Est-ce de niveau ?

Vous devrez être en mesure de vérifier les appareils à gaz et les charges BTU individuelles répertoriées dans les caractéristiques des locaux.

• Y a-t-il eu des ajouts ou des suppressions à l'équipement à gaz dont nous devrions être informés ?
• Quels sont le nom et le numéro de téléphone de l'entrepreneur/chauffagiste ou du client que nous pouvons contacter pour toute autre question ?
• L'adresse est-elle visible de la rue ?
• Avons-nous un accès clair à l'emplacement du compteur ?