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これが緊急の場合は、電話してください 888-522-1130

次のような緊急事態が発生した場合は、このお問い合わせフォームを使用しないでください。
ガス臭•ガス漏れ•一酸化炭素の症状の可能性•断線

ビッグハートグラントに関する重要なお知らせ

多くのお客様には、Big HeartGrantを通じてアカウントに自動的に入金されたことを示す手紙が送られました。 残念ながら、エラーが発生したため、この手紙は自動的に助成金の対象とならない一部の顧客に送信されました。 この手紙を誤って受け取ったお客様への通知に取り組んでおり、 ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 この手紙を受け取った場合でも、Big HeartGrantの対象となる可能性があります。 資格があるかどうかを確認するには、カスタマーサービス(888-522-1130)に電話してください。 正しい口座残高については、次のカスケード天然ガス請求書を参照するか、 こちらからCNGCオンラインアカウントにログインしてください。

助けが必要? エージェントは、太平洋標準時の午前8時から午後3時までオンラインで質問に回答します。

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カスケード天然ガスオンラインチャット

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当社のカスタマーサービスセンターは、残高の確認、支払い、サービスの開始または停止など、アカウントに関連する多くのリクエストを支援します。

カスタマーサービス:
午前7時30分から午後6時30分| 月曜日から金曜日まで
電話:  888-522-1130
ファックス:888-649-9912

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当社のオンラインアカウントサービスは、当座預金口座の所有者にさまざまなセルフヘルプオプションを提供します。 これらのオプションには、明細書とアカウント履歴の表示、サービス変更の要求、および支払いプランのスケジュールが含まれます。 お願いします 登録 および ログイン これらのオプションやその他多くのオプションを表示します。 新しいサービスが必要な場合は、お電話ください。担当者が喜んでお手伝いいたします。

チャットしよう!

Cascade Natural Gasは、オンラインアカウントサービスを通じてオンラインチャットを提供するようになりました。 カスケードの顧客はオンラインチャットを利用できます 月曜日から金曜日、午前8時から午後3時 あなたのアカウントにログイン 画面の下部にあるチャットアイコンをクリックして、エージェントとチャットします。

私たちと共有したいコメント、質問、懸念がある場合は、以下のフォームに記入してください。 最初に安全な確認なしにアカウント情報を返信することはありませんのでご注意ください。 たとえば、サービスの開始、停止、転送のリクエスト 削除されたデジタルマスターを復元することはできません このページのお問い合わせフォームから処理されます。


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