JDパワーは、カスケード天然ガスの優れた顧客満足度を認めています

14年2016月XNUMX日–全国調査によると、カスケード天然ガスは、西部地域の中規模天然ガスユーティリティセグメントの住宅用天然ガス顧客の中でXNUMX年連続で最高の満足度を獲得しました。

2016 JD Power Gas Utility Residential Customers SatisfactionStudySMが本日リリースされました。 Cascade Natural Gasは728のスコアを獲得しました。これは、西部地域の中規模天然ガスユーティリティの中で最高でした。 地域の平均スコアは703でした。この調査では、安全性と信頼性、請求と支払い、価格、企業市民活動、コミュニケーション、カスタマーサービスのXNUMXつの調査要素を検討しています。

カスケードナチュラルガスのエグゼクティブバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーであるスコットマディソンは、次のように述べています。 「私たちは、ワシントンとオレゴンで約277,000人の顧客にサービスを提供することに大きな誇りを持っています。」

2016年のガスユーティリティ住宅顧客満足度調査は、15年目に、米国本土全体の62,000の大規模および中規模ガスユーティリティの住宅顧客からの82を超える回答に基づいています。 この調査は、2015年2016月からXNUMX年XNUMX月の間に実施されました。