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Cascade Natural Gas Corporation(CNGC)은 고객이 제공한 모든 정보의 개인 정보 보호의 중요성을 잘 알고 있습니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 존중하고 보호하며 고객 신뢰의 중요성을 인식합니다. 이 팜플렛의 목적은 당사가 수집하는 비공개 개인 정보의 유형, 당사가 취하는 보안 조치 및 당사 내부 및 외부에서 정보를 공유하는 방법을 알리는 것입니다. "당사" 또는 "CNGC"는 MDU Resources Group, Inc.의 자회사인 Cascade Natural Gas Corporation을 의미합니다.

수집 할 수있는 정보

CNGC는 유틸리티 서비스를 제공하기 위해 고객에 대한 정보를 수집합니다. 안전상의 이유로 기타 서비스를 제공하기 위해 유틸리티 서비스의 무단 사용을 감지하고 방지하기 위해 사기를 방지하기 위해; 법적 및 규제 요구 사항을 충족합니다. 당사가 귀하에게 제공하는 서비스의 성격에 따라 당사는 다음을 비롯한 다양한 출처에서 비공개 개인 정보를 포함한 정보를 얻습니다.

  • 귀하의 이름, 주소 및 사회 보장 번호와 같은 정보를 포함하는 신청서 및 기타 양식.
  • 에너지 서비스 및 사용량, 계정 잔액 및 지불 내역과 같은 정보를 포함하여 당사 및 당사 자회사 및 타사와의 비즈니스 관계 및 거래.
  • 귀하의 신원, 신용, 신용도 및 지불 내역 확인과 같은 정보를 포함한 소비자 보고 기관.

귀하의 정보를 보호하는 방법

CNGC는 정보를 알아야 하거나 서비스, 서비스 계정을 제공하고 안전 문제와 고객 시설 또는 장비의 불만족스러운 조건을 해결해야 하는 직원으로 비공개 개인 정보에 대한 액세스를 제한합니다. 당사는 미공개 개인 정보가 무단으로 공개되지 않도록 보호하기 위해 공정하고 정확한 신용 거래법을 포함하여 적용 가능한 산업 표준 및 연방 규정을 준수하는 물리적, 전자적 및 절차적 안전 장치를 유지합니다.

회사 내부 정보 공유

당사는 비공개 개인 정보("당사가 수집할 수 있는 정보"라는 제목 아래에 설명된 대로)를 포함한 정보를 다른 MDU 리소스 그룹 부서 또는 자회사, 제한된 수의 계약에 얽매인 제XNUMX자 프로그램 관리 계약자 및 평가자에게 공개할 수 있습니다. 엄격한 기밀 유지 조항을 준수합니다. 이를 통해 고객 서비스를 제공하고, 고객 계정을 유지하고, 안전상의 이유로 중요한 정보를 제공하고, 고객 계정, 시설 또는 장비의 불만족스러운 상태를 해결하고, 보존 및 저소득 서비스 프로그램의 성과를 제공 및 평가하고, 고객.

회사 외부의 정보 공유

당사는 다음 조건 하에서 만 귀하의 비공개 개인 정보를 회사 외부로 공유합니다.

  • 고객이 서면으로 그렇게 하도록 승인한 경우.
  • 소환장 또는 기타 법적 절차에 대응할 때.
  • 신용 보고 목적으로 신용 조사 기관에 보고할 때.
  • 불안전한 상황이 있고 우리는 그 상황에 대해 실질적인 관심을 갖고 있는 사람과 의사소통을 합니다.
  • 이전 섹션에 설명된 대로 계약에 구속된 제XNUMX자와 공유하는 경우.
  • 당사는 귀하를 직접 식별하지 않는 형태로 집계되거나 익명화된 정보를 공유할 수 있습니다.

기존 고객 및 이전 고객

당사의 개인 정보 보호 정책 및 관행은 기존 고객과 이전 고객에게 적용됩니다.

개인 정보 보호 정책 또는 관행에 대한 질문이있는 경우 다음 주소로 문의하십시오.

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고객 센터
1-888-522
오전 7:30 – 오후 6:30 | 월요일 ~ 금요일