이러한 FAQ가 귀하의 질문에 대한 답변을 제공하지 않는 경우 Cascade 천연 가스 에너지 효율성 부서에 문의하십시오.
- 이메일 : [이메일 보호]
- 전화: 866-626-4479
가정 에너지 보고서 프로그램은 선정된 참가자에게 연중 정기적인 보고서를 제공합니다. 가정 에너지 보고서에는 다음이 포함됩니다.
- 에너지 소비에 관한 정보
- 전월 사용량 비교
- 잠재적 절감액 추정과 함께 에너지 사용을 줄이기 위한 맞춤형 팁
가정 에너지 보고서는 선택된 참가자에게 추가 비용 없이 제공되며 고객이 에너지 사용과 비용을 줄이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 홈 에너지 보고서 프로그램은 현재 고객과 미래 세대의 요구 사항을 충족하기 위해 효율적으로 운영하려는 CNGC 약속의 일부입니다.
귀하의 계정은 가정 에너지 보고서를 받기 위해 서비스 지역에서 무작위로 선택된 9,000개 중 하나였습니다.
더 이상 주택 에너지 보고서를 받고 싶지 않으시면, 주택 에너지 보고서 링크가 포함된 이메일 하단에 있는 수신 거부 링크를 사용하여 프로그램에서 탈퇴하시면 됩니다. 주택 에너지 보고서를 우편으로 받으면 866-626-4479로 전화하여 프로그램에서 제외되도록 요청하십시오.
추가 비용 없이 프로그램에 참여할 수 있습니다.
현재 홈 에너지 리포트 프로그램 등록이 마감되었습니다. 향후 등록을 개시할 수 있으며 이때 고객은 등록 방법에 대한 정보를 받을 수 있습니다.
귀하는 12개월 동안 총 2개의 보고서를 받게 됩니다. 보고서는 XNUMX개월마다 생성되어 전송됩니다. CNCG는 언제든지 홈 에너지 보고서 프로그램을 연장하거나 취소할 권리를 보유합니다.
귀하의 주택 에너지 보고서에 표시된 개인 정보는 귀하의 CNGC 계정에서 직접 가져온 것입니다. 이 정보가 잘못된 경우 888-522-1130으로 연락하여 정보를 업데이트하십시오.
일반적으로 주택 에너지 보고서 보고서는 서비스 주소를 변경하거나 새 위치로 이사한 후에는 계속되지 않습니다. 이는 일반적으로 새 위치에서의 에너지 사용량에 대한 정보가 충분하지 않아 사용량 및 절감 가능성에 대한 정확한 권장 사항을 제시할 수 없기 때문입니다.
주택 에너지 보고서의 일부 정보는 CNGC 청구 정보에서 직접 가져온 것입니다. 기타 정보는 날씨 데이터와 건물에 대해 공개적으로 사용 가능한 정보를 사용하여 계산되며 컴퓨터 시뮬레이션을 통해 실행되어 잠재적인 절감액을 추정하고 맞춤형 팁을 제공합니다. 예상 절감액은 실제 결과를 보장하지 않습니다. 계약업체와 협력하거나 값비싼 개선에 비용을 지출하기 전에 세 번의 입찰을 받는 것이 좋습니다.
CNGC는 엄격한 정보 보안 프로토콜을 따르며 파트너 및 공급업체에도 동일한 프로토콜을 요구합니다. 귀하의 정보는 안전하게 저장되고 공유됩니다. 귀하의 정보는 절대로 다른 CNGC 고객에게 판매되거나 공유되지 않습니다.
에너지 효율성 팀과 대화하여 자세한 내용을 알아볼 수 있습니다. 866-626-4479로 전화하거나 다음 주소로 이메일을 보내실 수 있습니다. [이메일 보호].
홈 에너지 보고서의 팁이나 효율성 정보에 대해 질문이 있는 경우 866-626-4479로 전화하거나 다음 주소로 이메일을 보내 에너지 효율성 팀에 문의할 수 있습니다. [이메일 보호].
CNGC에서 제공하는 주택 에너지 보고서는 천연가스 사용 및 절약 기회를 다룹니다. 어떤 경우에는 가정 에너지 보고서의 팁과 권장 사항이 전기(및/또는 다른 형태의 에너지)를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 CNGC는 귀하의 천연가스 사용량에 관한 정보에만 접근할 수 있습니다.
많은 사람들이 에너지 사용 패턴에 고유한 측면을 가지고 있습니다. 예를 들어, 고객은 집에서 일하거나 현장에서 재생 에너지 발전을 하거나 집을 임대 부동산으로 사용할 수 있습니다. 가정 에너지 보고서는 건물의 최근 에너지 사용량을 날씨 패턴 및 건물 특성과 함께 과거 청구서와 비교하여 이러한 고유한 상황을 설명하려고 합니다.
아니요, 저희 가정 에너지 보고서는 건물의 최근 에너지 사용량을 날씨 패턴 및 건물 특성과 함께 과거 청구서와 비교합니다.
고객은 다양한 이유로 높은 에너지 요금을 경험할 수 있습니다. 천연가스 서비스의 문제나 오류로 인해 사용량이 많다고 생각되면 CNGC 고객 서비스(888-522-1130)로 문의하십시오.
아니오, 가정 에너지 보고서는 청구서를 대체하거나 대체하지 않습니다. 가정 에너지 보고서 프로그램에 등록되어 있는 동안 선호하는 방법을 통해 CNGC로부터 정기적인 청구서를 계속 받을 수 있습니다.
우편이나 이메일을 통해 가정 에너지 보고서를 받을 수 있습니다. 우편 보고서는 파일에 있는 우편 주소로 전송되고 이메일 보고서는 계정과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. (방문하다 고객.cngc.com 이메일을 통한 계정 알림 수신 동의를 위해 로그인하십시오.) 우편 주소 또는 이메일 주소를 업데이트하거나 가정 에너지 보고서 수신 방법을 변경하려면 888-522-1130으로 문의하십시오.
가정 에너지 보고서는 현재 사용량을 전년도 같은 시간과 비교하여 에너지 사용량이 감소하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 가정 에너지 보고서에 제공된 맞춤형 팁을 구현하려고 하면 사용량과 비용이 감소하는 것을 확인할 수 있습니다. 몇 가지 팁은 소량의 에너지를 절약하여 시간이 지남에 따라 의미 있는 절약 효과를 얻을 수 있다는 점을 기억하십시오. 난방 시즌과 같이 일년 중 특정 시기에 에너지를 절약하는 데 도움이 되는 다른 팁도 있습니다.
Cascade는 정기적으로 배출량을 미터톤 단위로 측정합니다. 가정 에너지 보고서는 개별 고객 수준에서 더 나은 벤치마크를 제공하고 효율적인 에너지 사용을 통해 낭비를 최소화하기 위한 조치를 취할 때 고객 비용 절감을 나타내기 위해 미터톤에서 CO2 킬로그램으로의 변환을 계산합니다.