Cascade Home » Serviciu clienți » Metode de plata » Paymentus

Paymentus®

Începând cu 5 februarie 2024, plățile se pot face oricând telefonic sau online. Utilizați cardul dvs. de credit, cardul de debit sau cecul electronic prin serviciul de plată a facturilor Paymentus®. Paymentus® este un furnizor independent și percepe o taxă de 1.89 USD per tranzacție. Cardurile ATM sau de debit cu sigla „NYCE®”, „PULSE®” sau „STAR®” pot fi folosite pentru plată. De asemenea, pot fi utilizate carduri de credit Visa® , MasterCard® , American Express® sau Discover®. Plățile efectuate prin Paymentus® vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • Plătiți prin telefon: O plată cu card de credit/debit poate fi inițiată prin apel 833-425-1694 și urmând instrucțiunile. Asigurați-vă că aveți numărul de cont pregătit.
  • Online: plățile se pot face online prin intermediul Site-ul Paymentus®. Acest site va fi live pe 5 februarie 2024. Asigurați-vă că aveți numărul de cont pregătit.
  • Opțiuni de plată: Visa® , MasterCard® , American Express® , Discover®, echeck®, PayPal®, PayPal Credit®, Venmo®, Amazon Pay®, Apple Pay®, Google Pay®

Întrebări Frecvente

Ce se schimbă?

Pe lângă metodele de plată extinse, taxa de confort pentru plățile cu cardul de debit și credit este acum de 1.89 USD. Această taxă va fi aplicată și opțiunilor de portofel digital.

Ce metode de plată și opțiuni de plată sunt disponibile?

Puteți plăti folosind ACH, plăți prin poștă, carduri de credit, carduri de debit și portofele digitale (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay și Amazon Pay). În plus, clienții pot programa plăți automate (AutoPay), pot trimite plata prin poștă sau pot plăti în magazin, la locațiile Western Union din apropiere, Convenience Pay.

Când va fi implementat noul sistem?

5 Februarie 2024

Dacă sunt un utilizator preexistent al fostului sistem de plată online, va trebui să mă înregistrez din nou?

Da. Va trebui să vă înregistrați contul pe noul site web Paymentus. Informațiile contului dvs. nu vor fi transferate de la SpeedPay la Paymentus.

Numai clienții care au configurat AutoPay în contul lor cu SpeedPay vor primi informațiile contului lor transferate către Paymentus.

Pot folosi aceste opțiuni pentru a plăti un depozit?

Da, numai dacă aveți un cont existent cu sold.

Pot folosi aceste opțiuni pentru a plăti o taxă de reconectare?

Da, numai dacă aveți un cont existent cu sold.

Pot configura AutoPay din portalul de plată unică?

Clienții trebuie să se înregistreze pentru AutoPay în noul Portal de plată pentru clienți.

Există opțiuni de plată disponibile care nu implică o taxă?

Da. Plățile ACH/eCheck sunt utilizate gratuit la customer.cngc.com.

Cum se asigură Cascade Natural Gas că plățile, informațiile de plată și informațiile personale sunt în siguranță?

Toate datele de plată și informațiile despre clienți sunt protejate de furnizorul nostru terț de facturare și plăți Paymentus. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați Paymentus.com/billing-payments/.

La ce mă pot aștepta cu plăți recurente?

Plățile recurente sunt o modalitate convenabilă de a vă asigura că factura dvs. este plătită automat la timp în fiecare lună. Clienții se pot înregistra gratuit prin portalul clienților și se pot înscrie pentru a  li se debitează automat plata lunară prin metoda de plată preferată, la data scadenței de pe factură. Apoi este trimisă o confirmare pentru a confirma că plata a fost efectuată.

Plățile recurente pot fi efectuate gratuit utilizând ACH prin aplicația web pentru clienții Cascade Natural Gas sau prin card de credit, card de debit și portofel digital prin portalul Paymentus pentru o taxă de 1.89 USD per tranzacție.

Când ar trebui să folosesc adresa URL a portalului de plăți Paymentus?

Portalul pentru clienți Paymentus poate fi utilizat pentru plăți cu cardul de debit, plăți cu cardul de credit (Visa, Mastercard, Discover, American Express) și portofelele digitale (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay și Amazon Pay).

Cum pot face o plată ACH gratuită?

Plățile ACH pot fi efectuate conectându-se la serviciile noastre de cont online la customer.cngc.com. Plățile ACH sunt gratuite și disponibile 24/7.

Consultați linkurile de mai jos pentru mai multe informații despre cum să efectuați o plată cu Paymentus și Pay Pal, Venmo sau Amazon

Plata facturilor de utilități este mai ușor ca niciodată – Amazon Pay

Gestionați și plătiți facturile online | PayPal SUA

Plătește cu Venmo | Venmo