Înțelegând factura dvs

Pentru o explicație a oricărei părți a formatului facturii Cascade, faceți clic pe acea secțiune specifică. Imaginea mai mare arată partea din față a bancnotei; imaginea mai mică afișează spatele facturii.

Pentru a vedea explicațiile pentru anumite taxe și credite enumerate pe factura dvs., vă rugăm să vizitați Pagina Tarife și Tarife.

1. Informații despre clienți
Aici veți găsi numele înscris în cont, precum și adresa serviciului, unde se livrează gazele naturale.

2. Numărul contului
Această zonă conține numărul de cont, data facturii, suma datorată și data scadenței plății.

3. Rezumatul contului
Această zonă oferă un rezumat al contului dvs.: soldul dvs. anterior, plata anterioară, soldul curent, suma totală datorată și data scadenței următoarei plăți.

4. Informațiile de contact Cascade
Folosiți informațiile de aici pentru a ne contacta, pentru a raporta o urgență și pentru a obține răspunsuri la toate întrebările dvs. privind facturarea și serviciul clienți.

5. Taxe de gaz
Această zonă oferă o listă detaliată a taxelor pentru serviciile de gaze naturale, inclusiv consumul dvs., cea mai recentă citire a contorului, zilele din ciclul de facturare și programul tarifar aplicabil. Învăța Cum să vă citiți contorul.

6. Istoricul utilizării
Acest grafic arată o comparație de până la 13 luni a consumului dvs. istoric de gaze naturale.

7. Remiterea facturilor
Returnați această parte a noii facturi către Cascade în plicul cu plata dvs. Când trimiteți plata prin poștă, vă rugăm să vă asigurați că adresa de pe talonul de remitere apare în fereastra de pe plicul de retur.

8. Ajutor de iarnă
Această zonă vă permite să donați programului Winter Help. Programul Winter Help de la Cascade îi ajută pe clienții noștri cu venituri mici să plătească o parte din costurile cu energie. Pentru a face o contribuție deductibilă din punct de vedere fiscal la acest program, pur și simplu introduceți suma contribuției pe acest rând și adăugați acea sumă la plata dvs.

9. Cum să vă plătiți factura
Această secțiune a facturii oferă informații despre diferitele opțiuni de plată a facturilor disponibile clienților Cascade.

10. Condiții de facturare
Termeni și definiții importante de facturare care sunt utile pentru înțelegerea facturii dvs. pot fi găsite în această zonă.

11. Nouă adresă sau număr de telefon
Dacă informațiile dvs. de contact s-au schimbat, vă rugăm să completați această secțiune și să o trimiteți la Cascade împreună cu plata.

Dacă aveți întrebări despre formatul facturii, vă rugăm să contactați Cascade Natural Gas la 888-522-1130.