Начиная с 5 февраля 2024 г., платежи можно произвести в любое время по телефону или онлайн. Используйте свою кредитную карту, дебетовую карту или электронный чек через службу оплаты счетов Paymentus®. Paymentus® является независимым поставщиком услуг и взимает комиссию в размере 1.89 доллара США за транзакцию. Для оплаты можно использовать банкоматные или дебетовые карты с логотипом «NYCE®», «PULSE®» или «STAR®». Также можно использовать кредитные карты Visa®, MasterCard®, American Express® или Discover®. Платежи, сделанные через Paymentus®, будут обработаны на следующий рабочий день.

  • Оплата по телефону: платеж по кредитной/дебетовой карте можно инициировать, позвонив 833-425-1694 и следуя подсказкам. Обязательно подготовьте номер своего счета.
  • Онлайн: Платежи можно производить онлайн через Веб-сайт Paymentus®. Этот сайт будет запущен 5 февраля 2024 года. Обязательно подготовьте номер своего счета.
  • Варианты оплаты: Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, echeck®, PayPal®, PayPal Credit®, Venmo®, Amazon Pay®, Apple Pay®, Google Pay®

Часто задаваемые вопросы

Что меняется?

Помимо расширенных способов оплаты, комиссия за удобство оплаты дебетовыми и кредитными картами теперь составляет 1.89 доллара США. Эта комиссия также будет применяться к вариантам цифрового кошелька.

Какие способы оплаты и варианты оплаты доступны?

Вы можете оплатить с помощью ACH, платежей по почте, кредитных карт, дебетовых карт и цифровых кошельков (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay и Amazon Pay). Кроме того, клиенты могут запланировать автоматические платежи (AutoPay), отправить платеж по почте или оплатить в ближайшем магазине Western Union, расположенном рядом с пунктами Convenience Pay.

Когда будет внедрена новая система?

5 февраля 2024

Если я уже являюсь пользователем прежней системы онлайн-платежей, нужно ли мне перерегистрироваться?

Да. Вам необходимо будет зарегистрировать свою учетную запись на новом сайте Paymentus. Информация о вашей учетной записи не будет перенесена из SpeedPay в Paymentus.

Только клиенты, у которых в учетной записи SpeedPay настроена функция AutoPay, информация об их учетной записи будет передана в Paymentus.

Могу ли я использовать эти варианты для внесения депозита?

Да, только если у вас есть существующая учетная запись с балансом.

Могу ли я использовать эти варианты для оплаты платы за повторное подключение?

Да, только если у вас есть существующая учетная запись с балансом.

Могу ли я настроить Автоплатеж с портала единоразовой оплаты?

Клиенты должны зарегистрироваться для AutoPay на новом Платежном портале клиентов.

Существуют ли варианты оплаты без комиссии?

Да. Платежи ACH/eCheck можно использовать бесплатно на клиент.cngc.com.

Как Cascade Natural Gas обеспечивает безопасность платежей, платежной информации и личной информации?

Все платежные данные и информация о клиентах защищены нашим сторонним поставщиком счетов и платежей Paymentus. Для получения дополнительной информации посетите Paymentus.com/billing-pays/.

Чего я могу ожидать от регулярных платежей?

Регулярные платежи — это удобный способ гарантировать, что ваш счет будет автоматически оплачиваться вовремя каждый месяц. Клиенты могут бесплатно зарегистрироваться на портале для клиентов и подписаться на автоматическое списание ежемесячного платежа с помощью предпочтительного способа оплаты в дату, указанную в счете. Затем отправляется подтверждение о том, что платеж был произведен.

Регулярные платежи можно совершать бесплатно с помощью ACH через веб-приложение для клиентов Cascade Natural Gas или с помощью кредитной карты, дебетовой карты и цифрового кошелька через портал Paymentus за комиссию в размере 1.89 доллара США за транзакцию.

Когда мне следует использовать URL-адрес платежного портала Paymentus?

Портал клиентов Paymentus можно использовать для платежей по дебетовым и кредитным картам (Visa, Mastercard, Discover, American Express) и цифровых кошельков (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay и Amazon Pay).

Как я могу совершить бесплатный платеж ACH?

Платежи ACH можно осуществлять, войдя в нашу онлайн-службу счета по адресу: клиент.cngc.com. Платежи ACH бесплатны и доступны круглосуточно и без выходных.

Пожалуйста, перейдите по ссылкам ниже для получения дополнительной информации о том, как произвести платеж с помощью Paymentus и Pay Pal, Venmo или Amazon.