Жилой Услуги
Решения для бытовой энергетики
От уютного тепла газового камина до приготовления идеального омлета над пламенем газовой плиты - газ обеспечивает множество мелких удобств, которые делают жизнь немного богаче. Чистый, энергоэффективный природный газ. Комфорт в доме за небольшую часть стоимости электроэнергии. Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами ниже, чтобы получить дополнительную информацию о приборах и услугах.
Права и обязанности по выставлению счетов
Каждый клиент, получающий услуги от Cascade Natural Gas Corporation, имеет определенные права и обязанности в отношении выставления счетов и оплаты наших услуг.
Подробная версия Прав и обязанностей приведена ниже для каждого штата:
Программа энергетической помощи малоимущим
(ЛИХЕАП)
Существуют программы, помогающие домохозяйствам с низкими доходами оплачивать часть своих счетов за электроэнергию. Узнать больше…
Часто задаваемые вопросы
Я ПЫТАЮСЬ ВОЙТИ В СВОЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, НО НЕ ПОЛУЧИЛ КОД МНОГОФАКТОРНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИИ (MFA). ЧТО Я ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ?
Мы работаем с нашими администраторами электронной почты, чтобы исправить эту проблему, чтобы предварительная сортировка не классифицировала электронные письма MFA как нежелательные. Пока мы не решим эту проблему, используйте метод, описанный выше.
Есть ли у меня дома природный газ?
Как я могу получить историю счетов / платежей?
Что такое защита от стихийных бедствий в штате Орегон?
Клиент, который был отключен за неуплату в течение 72 часов до приказа об эвакуации из-за пожара, может запросить повторное подключение услуги после отмены приказа. Cascade приложит все усилия, чтобы переподключить клиента.
Будет ли мой двор перекопан при прокладке газопровода?
Когда показывается мой счетчик?
Сколько будет стоить установка природного газа?
Сколько денег я могу сэкономить, перейдя на природный газ?
Сколько будет стоить техника?
Какова плата за выезд на место?
Как я могу получить природный газ к себе домой?
Можно ли переоборудовать пропановые приборы на природный газ?
Устанавливает ли Cascade Natural Gas Corporation газовые приборы?
Как скоро я смогу подключить к дому природный газ?
Необходимая информация для установки счетчика
- Установлена ли сервисная линия?
- Это жилая или коммерческая недвижимость?
- Название подразделения, номер лота и блока
- Проверка давлением завершена?
- Номер разрешения №?
- Был ли испытатель под давлением проверен или помечен городом/округом/штатом?
- Трубопровод дома привязан к счетчику?
- Это уровень?
Вы должны быть в состоянии проверить газовые приборы и отдельные нагрузки BTU, указанные в характеристиках помещения.
- Были ли добавлены или удалены газовое оборудование, о которых мы должны знать?
- Каковы имя и контактный номер телефона подрядчика/дилера отопления или заказчика, чтобы мы могли связаться по любым другим вопросам?
- Адрес виден с улицы?
- Есть ли у нас прямой доступ к месту установки счетчика?