Починаючи з 5 лютого 2024 року, оплату можна здійснити в будь-який час по телефону або онлайн. Використовуйте свою кредитну картку, дебетову картку або електронний чек через службу оплати рахунків Paymentus®. Paymentus® є незалежним постачальником і стягує комісію в розмірі 1.89 доларів США за транзакцію. Для оплати можна використовувати банкомат або дебетову картку з логотипом «NYCE®», «PULSE®» або «STAR®». Також можна використовувати кредитні картки Visa®, MasterCard®, American Express® або Discover®. Платежі, здійснені через Paymentus®, будуть оброблені наступного робочого дня.

  • Оплата телефоном: оплату кредитною/дебетовою карткою можна ініціювати, зателефонувавши 833-425-1694 і слідуючи підказкам. Обов’язково підготуйте номер свого рахунку.
  • Онлайн: Платежі можна здійснювати онлайн через Веб-сайт Paymentus®. Цей сайт буде працювати 5 лютого 2024 року. Обов’язково підготуйте номер свого рахунку.
  • Варіанти оплати: Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, echeck®, PayPal®, PayPal Credit®, Venmo®, Amazon Pay®, Apple Pay®, Google Pay®

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Що змінюється?

Окрім розширених методів оплати, комісія за зручність платежів дебетовою та кредитною картками тепер становить 1.89 доларів США. Ця комісія також застосовуватиметься до опцій цифрового гаманця.

Які способи оплати та варіанти оплати доступні?

Ви можете оплачувати за допомогою ACH, платежів поштою, кредитних карток, дебетових карток і цифрових гаманців (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay і Amazon Pay). Крім того, клієнти можуть планувати автоматичні платежі (AutoPay), надсилати платіж поштою або оплачувати в магазині в найближчих точках Western Union Convenience Pay.

Коли буде впроваджено нову систему?

5 Лютого, 2024

Якщо я вже є користувачем колишньої системи онлайн-платежів, чи потрібно мені повторно реєструватися?

Так. Вам потрібно буде зареєструвати свій обліковий запис на новому веб-сайті Paymentus. Інформація вашого облікового запису не буде перенесена з SpeedPay на Paymentus.

Лише ті клієнти, які налаштували AutoPay у своєму обліковому записі за допомогою SpeedPay, отримуватимуть дані свого облікового запису в Paymentus.

Чи можу я використати ці варіанти для оплати депозиту?

Так, тільки якщо у вас є наявний рахунок із залишком.

Чи можу я використати ці опції для оплати комісії за повторне підключення?

Так, тільки якщо у вас є наявний рахунок із залишком.

Чи можу я налаштувати AutoPay на порталі одноразових платежів?

Клієнти повинні зареєструватися для AutoPay на новому платіжному порталі клієнтів.

Чи доступні варіанти оплати, за які не стягується комісія?

Так. Платежі ACH/eCheck можна використовувати безкоштовно за адресою customer.cngc.com.

Як Cascade Natural Gas забезпечує безпеку платежів, платіжної інформації та особистої інформації?

Усі платіжні дані та інформація про клієнтів захищені нашим стороннім постачальником платежів Paymentus. Для отримання додаткової інформації відвідайте Paymentus.com/billing-payments/.

Що я можу очікувати від регулярних платежів?

Регулярні платежі – це зручний спосіб забезпечити автоматичну вчасну оплату вашого рахунку кожного місяця. Клієнти можуть безкоштовно зареєструватися на порталі клієнтів і зареєструватися, щоб щомісячний платіж автоматично списувався за допомогою бажаного способу оплати в дату платежу в рахунку. Потім надсилається підтвердження, щоб підтвердити здійснення платежу.

Регулярні платежі можна здійснювати безкоштовно за допомогою ACH через клієнтський веб-додаток Cascade Natural Gas або за допомогою кредитної картки, дебетової картки та цифрового гаманця через портал Paymentus за комісію в розмірі 1.89 доларів США за транзакцію.

Коли мені слід використовувати URL-адресу платіжного порталу Paymentus?

Портал клієнтів Paymentus можна використовувати для платежів дебетовою карткою, кредитною карткою (Visa, Mastercard, Discover, American Express) і цифровими гаманцями (PayPal, PayPal Credit, Venmo, Google Pay, Apple Pay і Amazon Pay).

Як я можу здійснити безкоштовний платіж ACH?

Платежі ACH можна здійснити, увійшовши в наші онлайн-послуги облікового запису за адресою customer.cngc.com. Платежі ACH безкоштовні та доступні 24/7.

Перегляньте посилання нижче, щоб дізнатися більше про те, як здійснити платіж за допомогою Paymentus і Pay Pal, Venmo або Amazon