KENNEWICK, WASHINGTON - Tháng 9 5, 2019 - Cascade Natural Gas nhận được xếp hạng cao nhất về mức độ hài lòng của các khách hàng sử dụng khí đốt tự nhiên dân dụng trong phân khúc tiện ích khí đốt tự nhiên hạng trung ở khu vực phía Tây, theo Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng khu dân cư JD Power 2019.
Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng khu dân cư về tiện ích gas JD Power 2019SM đã được phát hành vào thứ Ba. Cascade Natural Gas nhận được số điểm 794, đây là điểm cao nhất trong số các cơ sở cung cấp khí đốt tự nhiên hạng trung ở Miền Tây. Điểm trung bình của khu vực là 751. Nghiên cứu xem xét sáu yếu tố nghiên cứu: an toàn và độ tin cậy, lập hóa đơn và thanh toán, quyền công dân của doanh nghiệp, giá cả, thông tin liên lạc và dịch vụ khách hàng. ”
Nicole Kivisto, chủ tịch và giám đốc điều hành của Cascade Natural Gas cho biết: “Nhân viên của chúng tôi rất tự hào trong việc cung cấp khí tự nhiên an toàn và đáng tin cậy cho hơn 294,000 khách hàng của chúng tôi ở Washington và Oregon. "Chúng tôi rất vinh dự bởi sự công nhận này đối với công việc khó khăn của họ."
Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng khu dân cư trong lĩnh vực tiện ích khí năm 2019, trong 18th năm, dựa trên hơn 57,800 phản hồi từ khách hàng dân cư của 84 cơ sở khí đốt lớn và vừa trên khắp lục địa Hoa Kỳ. Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 2018 năm 2019 đến tháng XNUMX năm XNUMX.
Xem toàn bộ Thông cáo Báo chí JD Power tại đây.
Cascade Natural Gas là một công ty phân phối khí đốt tự nhiên phục vụ khoảng 294,000 khách hàng dân cư, thương mại, công nghiệp và vận tải tại 96 cộng đồng ở Washington và Oregon. Cascade là công ty con của MDU Resources Group, Inc., thành viên của chỉ số S&P MidCap 400 và chỉ số Quý tộc có lợi nhuận cao S&P và đang Xây dựng một nước Mỹ vững mạnh® bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu thông qua các doanh nghiệp cung cấp năng lượng và vật liệu xây dựng và dịch vụ được quy định. Để biết thêm thông tin về MDU Resources, hãy xem trang web của công ty tại www.mdu.com. Để biết thêm thông tin về Cascade, hãy truy cập www.cngc.com.
************
Phương tiện truyền thông Liên hệ: Mark Hanson tại 701-530-1093 or [email được bảo vệ]
Được đóng lại.
