为符合收入条件的家庭提供能源援助
如果您在支付天然气费用时遇到困难，Cascade Natural Gas 及其社区行动机构合作伙伴可以通过 CARES 账单支付援助计划为您提供解决方案。
申请 CARES
申请 CARES 很容易。您只需证明您的家庭收入和家中居民人数即可确定您的资格。以下是您可以这样做的方法：
- 致电 Cascade 客户服务部门 888-522-1130.
- 完成一个 在线申请表格。此后，社区行动机构或 Cascade 代表将与您联系。
- 请联系您当地的社区行动机构，列表如下。
- 下载、打印、填写并邮寄纸质申请表。除了英语和西班牙语外，CARES 纸质申请表还提供缅甸语、达里语、菲律宾语、旁遮普语、中文、越南语、乌克兰语、阿拉伯语和俄语版本。
CARES 的资格
CARES 计划的资格取决于您的调整后家庭总收入和您家中的居民人数。如果您的调整后家庭总收入为联邦贫困线 (FPL) 的 200% 或以下，或地区中位收入 (AMI) 的 80% 或以下，则您有资格享受 CARES。以下是确定您是否符合收入资格的步骤：
步骤1： 将您家庭所有成员的收入来源加起来，不包括 18 岁或以下居民的收入。
步骤2： 从您的家庭总收入中扣除您在赚取或收到收入的同一时间段内支付的任何子女抚养费。子女抚养费和/或配偶抚养费应加到您的总收入中。
步骤3： 通过应用下表 1 中列出的所有适用收入类型的折扣来确定您的调整后家庭总收入。应用适合您大部分收入类型的一项扣除额（例如固定收入、劳动收入、自雇收入等）。
表 1 – 适用于家庭总收入的调整
| 总收入类型（税前、SSI 税前或 FICA 税前） | 收入类型 | 总扣除额 |
|---|---|---|
| 固定收入，不征税 | SSA、SSDI、养老金、失业金 | 0% |
| 固定收入，征税 | SSA、SSDI、养老金、401(k) 或类似账户、失业 | 10% |
| 已纳税所得额 | 固定工作收入、军饷、联邦医疗休假法 (FLMA) 补偿 | 20% |
| 自主就业 | 1040 或任何有相关费用的自雇类型。扣除额用于核算业务费用 | 50% |
| 其他现金收入 | TANF、儿童抚养费领取者、一般援助红利、财产支付、信托基金支付、GoFundMe、租金支付、间歇性现金工作（如庭院工作或献血或血浆） | 0% |
步骤4： 确定您的调整后总收入是否在合格范围内，即 200% 或以下 联邦贫困水平（FPL） 或 80% 或以下 区域中位数收入（AMI）. 使用最适合您家庭的标准。
Cascade 了解，确定资格是一个多步骤的过程，可能很复杂，因此，Cascade 鼓励您致电 Cascade 客户服务部门 888-522-1130 或者联系社区行动机构来指导您完成整个流程或解答您的疑问。
CARES 账单折扣
能源账单折扣和欠费减免补助金根据您的收入水平提供。 表 2 显示了能源折扣以及根据您的 FPL 或 AMI 百分比提供的欠费减免补助金（如果适用）。
表 2 – CARES 折扣和欠款补助
收入层级 | 能源折扣 | 欠款减免（如适用）* | ||
|---|---|---|---|---|
| 层 | 自由职业者联盟 | AMI | ||
| 1 | 0，20％ | 0，4％ | 90% | 100% |
| 2 | 21，50％ | 5，12％ | 75% | 100% |
| 3 | 51，100％ | 13，24％ | 50% | 90% |
| 4 | 101，150％ | 25，36％ | 25% | 70% |
| 5 | 151，200％ | 37，80％ | 8% | 50% |
* 欠款减免受到规则 20“级联欠款减免能源节约 (CARES) 计划”中规定的条款和条件的限制。
冬季帮助
冬季援助计划是一项由客户和公司捐款资助的援助计划。自 15,000 年启动以来，冬季援助计划已为超过 1989 个家庭提供了账单援助。
Cascade 将为冬季援助组织捐赠的每一美元进行匹配，每年总额最高可达 50,000 美元。 捐款可以免税，并保证用于您的社区。
如果您想一次性捐款或每月做出承诺，请填写 冬季帮助表格 | 西班牙文 并将其与您的汽油付款一起邮寄或与您的捐款一起邮寄至：
级联天然气
冬季帮助
8113 W格兰德里奇大道
华盛顿州肯纳威克99336
如果您将捐款包含在天然气付款存根上，请记得选中存根上注明的复选框，以便正确应用您的捐款。
冬季帮助注册在 华盛顿的慈善募捐法。 可以在以下位置获取财务披露信息： 360-725-0378.
致电 Cascade 客户服务部门 888-522-1130 申请冬季援助。
低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）
低收入家庭能源援助计划 (LIHEAP) 为符合收入条件的家庭提供财政补助，用于支付能源费用。您可以在下列社区行动机构之一申请该计划。请注意，这些收入指南会定期更新，因此请务必定期查看。
- - 华盛顿州商务部网站 为 LIHEAP 提供收入指导。
- 级联的 华盛顿 LIHEAP 手册 提供更多信息，包括收入指南、基本能源事实以及您所在地区的联系信息。
天气化援助
Cascade 很高兴与社区行动机构合作，为符合收入要求的天然气供暖住宅提供免费的房屋防寒保暖和节能改造。请联系本页底部列出的社区行动机构以获取更多信息或申请防寒保暖援助。
您的社区行动机构将对您进行资格审查，进行节能评估，并在您的家中安装节能和防寒措施。如果需要，社区行动机构还将在安装任何节能措施之前对房屋进行任何健康和安全或防寒相关的维修。潜在的改进可能包括：
- 阁楼，墙壁和地板的隔热
- 管道和热水管道周围的绝缘
- 空气密封可防止泄漏，尤其是门窗周围
- 加热和冷却系统清洁、调整和维修
- 安装高效天然气炉和热水器
社区行动机构
蓝山行动委员会
服务瓦拉瓦拉县
可在其网站上或通过电话获得申请
樱桃街8号
西澳大利亚州沃拉沃拉99362
509-529-4980
奇兰·道格拉斯社区行动委员会
为奇兰县和道格拉斯县提供服务
可以通过电话申请
路易斯街620号
韦纳奇，西澳98801
509-662-6156
沿海社区行动计划
服务格雷斯港县
可在其网站上或通过电话获得申请
市场街101号
阿伯丁，WA 98520-0304
360-533-5100
社区行动联系（CAC）
为本顿县和富兰克林县提供服务
可以在他们的网站上找到应用程序
法院街720号
西澳大利亚州帕斯科，99301
509-545-4042
Prosser： 509-786-3379
刘易斯，梅森和瑟斯顿县社区行动委员会
可在其网站上或通过电话获得申请
807 W 铁路大道
华盛顿州谢尔顿 98584
800-878-5235
360-426-9726
斯卡吉特县社区行动局
服务斯卡吉特县
330太古广场
西弗农山，华盛顿州98273
360-416-7585
Kitsap社区资源
服务基萨普县
可以通过电子邮件申请 [电子邮件保护]
845 8th ST
西澳大利亚州布雷默顿98337
360-479-1507
下哥伦比亚社区行动计划
服务考利茨县
可以在他们的网站上找到应用程序
1526 Commerce Avenue
华盛顿州朗维尤98632
800-383-2101
360-425-3430
西北社区行动中心
服务南雅基马县
可以通过电话申请
PO Box 831
伦茨勒巷706号
西澳大利亚州Toppenish，98948
509-865-7630
华盛顿伊斯兰会议组织
为亚当斯县和格兰特县提供服务
可以通过电话申请
第五大道309号
摩西湖，WA 98837
接待专线： 509-765-9206
华盛顿伊斯兰会议组织
服务雅基马县北部
可以通过电话申请
水果街815号
西澳大利亚州亚基马98902
接待专线： 509-248-6751
机会理事会
服务 Whatcom 县
可以通过电话申请
康沃尔大道1111号
西澳大利亚州贝灵厄姆98225
360-255-2192
奥克港机会理事会
服务 Island County
可以通过电话申请
231 SE 巴林顿博士，Ste 100
华盛顿州奥克港98277
360-679-6577
斯诺霍米什县人类服务部
服务斯诺霍米什县
可通过电话或在线申请 请点击这里.
洛克菲勒大街3000号
华盛顿州埃弗里特98201
425-388-3880
其他语言
所有 CARES 计划通讯均以英语和西班牙语提供。
Cascade 的网页（www.cngc.com) 可以翻译成以下语言：
| 中文 （简体） | 日文 | 索马里 |
| 英语 | 高棉 | 西班牙文 |
| 菲律宾 | 韩语 | 斯瓦希里 |
| 法语 | 旁遮普语 | 乌克兰语 |
| 苗族 | 罗马尼亚语 | 越南语 |
| 印尼语 | 俄语 |
如果您需要翻译 Cascade 的任何通信，请致电客户服务部门 888-522-1130 ，或发送电子邮件至 [电子邮件保护].致电客户服务时可提供翻译服务。
为符合收入条件的家庭提供能源援助
如果您在支付天然气费用时遇到困难，Cascade Natural Gas 及其社区行动机构合作伙伴可以通过能源折扣计划 (EDP) 账单支付援助计划为您提供解决方案。
申请 EDP
申请 EDP 非常简单。您只需证明您的家庭收入和家中居民人数即可确定您的资格。您可以按照以下方式进行申请：
- 致电 Cascade 客户服务部门 888-522-1130.
- 完成在线申请 中国天然气网. 此后，Cascade 代表将与您联系。
- 请联系您当地的社区行动机构，列表如下。
EDP 资格
EDP 资格取决于客户家中居住的居民数量和家庭收入总和，但 18 岁或以下居民的收入除外。
俄勒冈州的客户如果其家庭收入等于或低于 150%，则可能会收到 EDP 联邦贫困线（FPL） 或60％ 州平均收入（SMI），以对客户更有利者为准。
如果你符合这些条件，你可以通过向 Cascade 客户服务部门自我证明你的家庭收入来注册 EDP，网址为： 888.522.1130，或者联系本页底部列出的当地社区行动机构。
EDP 折扣
如果需要，EDP 提供以下四层级的慷慨账单折扣和欠款减免补助。
| 层 | 收入水平 | 欠款救济补助金 | 每月账单折扣 |
|---|---|---|---|
| 1 | 0-25% 联邦生活水平，0-15% 中等收入国家 | 90% | 95% |
| 2 | 26-50% 联邦生活水平，16-30% 中等收入国家 | 86% | 70% |
| 3 | 51-100% 联邦生活水平，31-45% 中等收入国家 | 83% | 45% |
| 4 | 101-150% 联邦生活水平，46-60% 中等收入国家 | 80% | 15% |
加入 EDP 的客户将享受长达 24 个月的福利，并可选择在 24 个月期限结束时重新加入。
冬季帮助
冬季援助计划是一项由客户和公司捐款资助的援助计划。自 15,000 年启动以来，冬季援助计划已为超过 1989 个家庭提供了账单援助。
Cascade 将为冬季援助组织捐赠的每一美元进行匹配，每年总额最高可达 50,000 美元。 捐款可以免税，并保证用于您的社区。
如果您想一次性捐款或每月做出承诺，请填写 冬季帮助表格 | 西班牙文 并将其与您的汽油付款一起邮寄或与您的捐款一起邮寄至：
级联天然气
冬季帮助
8113 W格兰德里奇大道
华盛顿州肯纳威克99336
如果您将捐款包含在天然气付款存根上，请记得选中存根上注明的复选框，以便正确应用您的捐款。
致电 Cascade 客户服务部门 888-522-1130 申请冬季援助。
利哈
低收入家庭能源援助计划 (LIHEAP) 为符合收入条件的家庭提供财政补助，用于支付能源费用。您可以在下列社区行动机构之一申请该计划。请注意，这些收入指南会定期更新，因此请务必定期查看。
- - 俄勒冈州住房和社区服务网页 为 LIHEAP 提供收入指导。
- Cascade 的 LIHEAP 宣传册 还提供您所在地区的收入指南、基本能源援助事实和联系信息。
天气化援助
Cascade Natural Gas 很高兴与俄勒冈州的防寒保暖援助计划合作。这些社区行动机构为符合收入要求的天然气供暖住宅提供免费的防寒保暖和节能改进服务。请联系本页底部列出的社区行动机构之一以获取更多信息或申请防寒保暖援助。
您的社区行动机构将对您进行资格审查，进行节能评估，并在您的家中安装节能和防寒措施。如果需要，社区行动机构还将在安装任何节能措施之前对房屋进行任何健康和安全或防寒相关的维修。潜在的改进可能包括：
- 阁楼，墙壁和地板的隔热
- 管道和热水管道周围的绝缘
- 密封建筑物中的漏气，尤其是门窗周围的漏气
- 清洁，调整和维修加热和冷却系统，并在必要时用高效的天然气炉和热水器替换现有系统
社区行动机构
社区融入
预约电话
2810 Cedar Street
贝克市，俄勒冈州97814-2233
541-523-6591
邻居影响
可在 NeighborImpact 地点、其网站、电话或电子邮件获取申请
对于应用程序：
电话： 541-504-2155
电子邮箱： [电子邮件保护]
克拉马斯湖社区行动服务（KLCAS）
可以在他们的网站上找到应用程序
南 2316 街 6 号 C 室
克拉马斯福尔斯（OR 97601）
866-665-6438
中国
社区行动
可以在他们的网站上找到应用程序
915 SW 第三大道。
安大略省97914-2124
541-889-9555
卡佩科
东俄勒冈中部社区行动计划
通过电话、电子邮件或邮件在他们的网站上致电预约或申请
211东南拜尔斯大道
Pendleton，OR 97801
800-752-1139
其他语言
所有 EDP 程序通信均以英语和西班牙语提供。
Cascade 的网页（www.cngc.com) 可以翻译成以下语言：
| 中文 （简体） | 日文 | 索马里 |
| 英语 | 高棉 | 西班牙文 |
| 菲律宾 | 韩语 | 斯瓦希里 |
| 法语 | 旁遮普语 | 乌克兰语 |
| 苗族 | 罗马尼亚语 | 越南语 |
| 印尼语 | 俄语 |
如果您需要翻译 Cascade 的任何通信，请致电客户服务部 888-522-1130 或发送电子邮件 [电子邮件保护].致电客户服务时可提供翻译服务。
更多资讯
拨打2-1-1
211 的工作方式与 911 类似。拨打 211 的电话会被转接到当地或地区呼叫中心。211 中心的转介专家拥有来自私人和公共健康及人力服务机构的资源数据库。他们将呼叫者的需求与可用资源进行匹配，并可能将呼叫者转介给可以提供帮助的机构或组织。
211 提供的推荐类型
- 人类基本需求资源 – 食品和衣物银行、庇护所、租金援助和水电费援助
- 身心健康资源 – 健康保险计划、医疗补助和医疗保险、孕产妇保健资源、儿童健康保险计划、医疗信息热线、危机干预服务、支持团体、咨询以及药物和酒精干预和康复
- 工作支持 – 财政援助、职业培训、交通援助和教育计划
- 获得非英语服务 – 语言翻译和口译服务，帮助非英语人士查找公共资源（外语服务因地点而异）
- 支持美国老年人和残疾人 – 成人日托、社区膳食、临时护理、家庭保健、交通和家庭主妇服务。
- 儿童、青少年和家庭支持 - 儿童保育、课后项目、低收入家庭教育项目、家庭资源中心、夏令营和娱乐项目、指导、辅导和保护服务
- 预防自杀 – 转介至自杀预防帮助组织