JD Power отмечает высокую степень удовлетворенности клиентов Cascade Natural Gas

14 сентября 2016 г. - Cascade Natural Gas получила наивысшую оценку удовлетворенности потребителей природного газа в среднем сегменте газоснабжения Западного региона второй год подряд, согласно национальному исследованию.

Сегодня было опубликовано исследование удовлетворенности бытовых клиентов JD Power Gas Utility 2016. Cascade Natural Gas получила 728 баллов, что является наивысшим показателем среди компаний среднего размера в Западном регионе. Средний балл по региону составил 703. В исследовании рассматриваются шесть факторов: безопасность и надежность, выставление счетов и оплата, цена, корпоративное гражданство, связь и обслуживание клиентов.

«Получение этой награды второй год подряд является выдающимся признанием для наших сотрудников, которые каждый день уделяют первоочередное внимание обеспечению безопасного и надежного обслуживания природного газа», - сказал Скотт Мэдисон, исполнительный вице-президент и генеральный директор Cascade Natural Gas. «Мы очень гордимся тем, что обслуживаем почти 277,000 XNUMX клиентов в Вашингтоне и Орегоне».

Исследование удовлетворенности бытовых потребителей газовых коммунальных предприятий за 2016 год, которое проводится уже 15 лет, основано на более чем 62,000 82 откликах от бытовых потребителей 2015 крупных и средних газовых компаний на всей континентальной части Соединенных Штатов. Исследование проводилось в период с сентября 2016 года по июль XNUMX года.