實用程序欺詐警報

我們的一些客戶收到了欺詐性的電話和電子郵件，這些郵件和電子郵件聲稱來自Cascade Natural Gas或其他能源公司。 這些電子郵件和電話聲稱與帳單或過期餘額有關。 欺詐性電子郵件通常包含一個帳號，一個到期（或過期）金額，到期日期以及用於查看該帳戶的登錄鏈接。 請確保我們沒有發生安全漏洞，並且電子郵件中的信息不合法。

電話通常會指出您的帳戶已過期，除非您立即通過電話付款，否則公用事業服務將被斷開。 請注意這些電子郵件和電話！ 如有疑問，請採取以下安全措施：

• 如果您收到這些電話之一，請掛斷並通知我們
• 不要回復電子郵件
• 不要打開任何電子郵件附件
• 不要點擊任何鏈接
• 請勿在電子郵件或電話中提供任何個人信息

請注意，這不是合法要求，Cascade Natural Gas不遵循這種做法。 如果您確實收到這些電話或電子郵件之一，請立即通過以下方式與我們聯繫 888-522-1130.

如果您對聯繫的合法性有疑問，可以採取以下措施：

• 登入 直接在我們的網站上轉到您的帳戶，而不是單擊電子郵件中的任何鏈接。
• 給我們打電話 888-522-1130 訪問我們的電子帳戶服務以驗證您的帳戶餘額。 該服務24/7全天候提供-請務必準備好您的帳號。
• 與客戶服務代理聯繫。 我們的開放時間為周一至週五的7:30 AM – 6:30 PM（節假日除外），時間為 888-522-1130.

Cascade天然氣公司的代表將能夠驗證您的公用事業帳號，並且永遠不會堅持要求您使用預付借記卡付款。 我們會在斷開連接之前發送提醒和通知，並且僅通過美國郵件發送斷開連接通知。 出於各種原因或由於未付款而中斷聯繫時，現場的公司人員可以通過其製服和身份識別。

我們是Utilities United Against Scams的成員。 有關如何避免成為騙局受害者的更多信息和資源，請訪問 實用工具聯合打擊詐騙網站.