KENNEWICK, WASHINGTON - March 17, 2020 - Karena situasi dengan COVID-19 (coronavirus) terus berkembang, prioritas Cascade Natural Gas selalu adalah keselamatan dan kesehatan karyawan kami, pelanggan kami, dan publik. Kami tahu pelanggan mengharapkan kami untuk menyediakan layanan gas alam yang aman dan andal, yang mengharuskan karyawan tersedia 24/7 untuk memenuhi peran penting dan tanggap darurat. Kami juga mengetahui bahwa beberapa pelanggan bisnis dan perumahan kami mungkin mengalami kesulitan membayar tagihan mereka karena kesulitan terkait virus corona. Sehubungan dengan itu, Cascade Natural Gas telah mengambil tindakan terukur untuk membantu pelanggan kami:
- Kami tidak akan memutuskan pelanggan karena tidak membayar selama waktu ini.
- Kami telah mengajukan permintaan dengan komisi regulasi kami untuk pengabaian yang memungkinkan perusahaan untuk membebaskan biaya keterlambatan.
- Dan, seperti biasa, kami akan bekerja dengan pelanggan dalam opsi paket pembayaran.
Kami telah menerapkan langkah-langkah tertentu untuk membantu melindungi karyawan kami dari paparan COVID-19 dan untuk mengekang potensi penyebaran virus di rumah dan fasilitas pelanggan. Kami mengikuti dengan cermat rekomendasi dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC). Ini termasuk rekomendasi tentang jarak sosial. Praktik sementara ini mungkin tampak kurang ramah daripada interaksi yang Anda harapkan dari kami, tetapi ketahuilah bahwa kami berkomitmen selama masa sulit ini untuk memberikan layanan pelanggan tingkat tinggi yang sama.
Untuk informasi lebih lanjut dan untuk melacak pembaruan tentang tindakan terkait virus korona yang diambil oleh Cascade Natural Gas, kunjungi website kami.
Cascade Natural Gas adalah perusahaan distribusi gas alam yang melayani sekitar 294,400 pelanggan perumahan, komersial, industri dan transportasi di 96 komunitas di Washington dan Oregon. Cascade adalah anak perusahaan dari MDU Resources Group, Inc., anggota indeks S&P MidCap 400 dan indeks S&P Dividen Hasil Tinggi Aristokrat dan sedang Membangun Amerika yang Kuat® dengan menyediakan produk dan layanan penting melalui pengiriman energi serta bisnis bahan dan layanan konstruksi yang diatur. Untuk informasi lebih lanjut tentang Sumber Daya MDU, lihat situs web perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut tentang Cascade, kunjungi www.cngc.com.
kontak Media: Mark Hanson di 701-530-1093 atau [email dilindungi]
Komentar ditutup.
