KENNEWICK, WASHINGTON - septiembre de 5 Cascade Natural Gas recibió la clasificación más alta en satisfacción entre los clientes residenciales de gas natural en el segmento de servicios públicos de gas natural de tamaño mediano de la Región Oeste, según el Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Públicos de Gas JD Power 2019.
Estudio de satisfacción del cliente residencial de servicios públicos de gas de JD Power 2019SM fue lanzado el martes. Cascade Natural Gas recibió una puntuación de 794, que fue la más alta entre las empresas medianas de gas natural en la Región Oeste. El puntaje promedio regional fue 751. El estudio analiza seis factores de estudio: seguridad y confiabilidad, facturación y pago, ciudadanía corporativa, precio, comunicaciones y servicio al cliente ”.
“Nuestros empleados se enorgullecen de proporcionar gas natural seguro y confiable a nuestros más de 294,000 clientes en Washington y Oregon”, dijo Nicole Kivisto, presidenta y directora ejecutiva de Cascade Natural Gas. "Nos sentimos honrados por este reconocimiento a su arduo trabajo".
El Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Públicos de Gas de 2019, en sus 18th año, se basa en más de 57,800 respuestas de clientes residenciales de 84 empresas de servicios de gas grandes y medianas en todo Estados Unidos continental. El estudio se realizó entre septiembre de 2018 y julio de 2019.
Vea el comunicado de prensa completo de JD Power aquí.
Cascade Natural Gas es una empresa de distribución de gas natural que presta servicios a aproximadamente 294,000 clientes residenciales, comerciales, industriales y de transporte en 96 comunidades de Washington y Oregón. Cascade es una subsidiaria de MDU Resources Group, Inc., miembro del índice S&P MidCap 400 y del índice S&P High-Yield Dividend Aristocrats y está construyendo un Estados Unidos fuerte® proporcionando productos y servicios esenciales a través de sus negocios regulados de suministro de energía y materiales de construcción y servicios. Para obtener más información sobre los recursos de MDU, consulte el sitio web de la empresa en www.mdu.com. Para obtener más información sobre Cascade, visite www.cngc.com.
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