JD Power reconoce a Cascade Natural Gas por su excelente satisfacción del cliente

14 de septiembre de 2016 - Cascade Natural Gas recibió la clasificación más alta en satisfacción entre los clientes de gas natural residencial en el segmento de servicios públicos de gas natural de tamaño mediano de la Región Oeste por segundo año consecutivo, según un estudio nacional.

Hoy se publicó el Estudio de satisfacción de clientes residenciales SM de JD Power Gas Utility de 2016. Cascade Natural Gas recibió una puntuación de 728, que fue la más alta entre las empresas medianas de gas natural en la Región Oeste. El puntaje promedio regional fue 703. El estudio analiza seis factores de estudio: seguridad y confiabilidad, facturación y pago, precio, ciudadanía corporativa, comunicaciones y servicio al cliente.

“Alcanzar este honor por segundo año consecutivo es un reconocimiento sobresaliente para nuestros empleados, quienes hacen de su máxima prioridad cada día brindar un servicio de gas natural seguro y confiable”, dijo Scott Madison, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Cascade Natural Gas. "Estamos muy orgullosos de servir a nuestros casi 277,000 clientes en Washington y Oregon".

El Estudio de satisfacción del cliente residencial de servicios públicos de gas de 2016, en su decimoquinto año, se basa en más de 15 respuestas de clientes residenciales de 62,000 servicios públicos de gas grandes y medianos en los Estados Unidos continentales. El estudio se realizó entre septiembre de 82 y julio de 2015.